أثر الاتصال الداخلي في تحسين الفعالية التنظيمية دراسة مسحية على عينة من موظفين بالمؤسسة الجزائرية للمياه بالمنيعة

Abstract

هدفنا من هذه الدراسة التعرف على أثر الاتصال الداخلي في تحسين الفعالية التنظيمية، حيث كانت الدراسة المسحية على عينة من موظفين بالمؤسسة الجزائرية للمياه بولاية المنيعة باختيار مؤسسة الاقتصادية وهي: المؤسسة الجزائرية للمياه و من أجل تحقيق هذا الهدف اعتمدت في دراستي على المنهج الوصفي والمسحي واستخدمنا أداة الاستبيان لجمع البيانات، واخترت المسح بالعينة و هي العينة القصدية على مجتمع البحث وهو موظفين المؤسسة الجزائرية للمياه. وقد توصلنا في دراستنا هذه الى مجموعة من النتائج أهمها: - أن الاتصال غير الرسمي في تنمية العلاقات الاجتماعية بين العاملين ليس ضروري لهم في نقل المعلومات. - أن الاتصال الرسمي لا يسير بشكل جيد بين الأقسام والوحدات في المؤسسة وأن ترقية وزيادة الأجر تحقق الرضا الوظيفي لدى العاملين. - أن علاقة العمال مع رئيسهم تربطهم علاقة جيدة.

The aim of this study is to identify the impact of internal communication in improving organizational effectiveness, as the survey was on a sample of employees of the Algerian Water Corporation in the Wilaya of El-Meniaa by choosing an economic institution, namely: the Algerian Water Corporation and in order to achieve this goal, I relied in my study on the descriptive and survey method The questionnaire to collect data, and I chose the sample survey on the research community, which is the employees of the Algerian Water Corporation. we reached a set of results, the most important of which are: _Informal communication in the development of social relations between workers is not necessary for them to transfer information. _ The formal communication is not going well between the departments and units in the institution and that the promotion and increase of wages achieve job satisfaction among the workers. The relationship of workers with their boss is good.