دور التسويق الإلكتروني في ترويج مبيعات مؤسسة موبيليس دراسة حالة: شركة موبيليس بمدينة ورقلة

Abstract

تهدف دراستنا الى الكشف عن الوظيفة والدور الذي يلعبه التسويق الالكتروني في ترويج مبيعات مؤسسة موبيليس، من خلال طرح التساؤل الرئيسي: فيما يكمن دور التسويق الالكتروني في ترويج مبيعات مؤسسة موبيليس؟ ويندرج تحت هذا التساؤل مجموعة من التساؤلات الفرعية والمتمثلة في:  ما مدى تأثير التسويق الالكتروني في ترويج المبيعات مؤسسة موبيليس؟  هل تركز مؤسسة موبيليس على عملية التسويق الإلكتروني؟  فيما تتمثل وسائل التسويق الالكتروني في مؤسسة موبيليس؟ وقد اعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي لأنه الأنسب لمثل هذه الدراسات حيث يرتكز على المتابعة الدقيقة للظاهرة بطريقة كمية او نوعية وجمع المعلومات عنها من اجل التعرف عليها وتحليلها بهدف الوصول الى نتائج تساعد في فهم موضوعنا. كما اعتمدنا على استمارة استبيان كأداة لجمع البيانات والمعلومات والتي كانت موجهة لعينة من الموظفين في مؤسسة موبيليس وعددهم 28 موزعين على المديرية والوكالة. وقد توصلنا من خلال هذه الدراسة الى جملة من النتائج نوجزها في النقاط التالية: التسويق الالكتروني يساهم في تلبية وتحقيق رغبات المستهلك ويساعد في زيادة وتنشيط مبيعات المؤسسة. التسويق الالكتروني يضمن وصول الخدمات والعروض بشكل سريع وبأقل تكلفة مقارنة بالتسويق التقليدي. الترويج يعد من اهم عناصر المكملة لعملية التسويق. تعتبر الرسائل النصية ومواقع التواصل الاجتماعي من أكثر الوسائل فعالية في عملية التسويق الالكتروني.