إستخدامات تكنولوجيا المعلومات والإتصال الرقمية في المجال الطبي (دراسة حالة للمؤسسة الإستشفائية الخاصة مصحة عادة ولاية ورقلة)

Abstract

في هذه الدراسة نحاول تسليط الضوء على دور تكنولوجيا مظهر جديد من مظاهر إستخدام تكنولوجيا الرقمية داخل المؤسسات الإستشفائية الخاصة وبما أن هذا النمط الجديد يعتمد في الأساس على تكنولوجيا الإتصال الجديدة والتي تدخل في صميم تخصص الإتصال الجماهيري والوسائط الجديدة. كانت أهداف هذه الدراسة تتلخص في الوصول إلى دراسة إستخدامات التقنيات الطبية الرقمية ولقد قمت بالإجابة على التساؤل التالي الرئيسي :ماهي المساهمة التي تقدمها تكنولوجيا المعلومات والإتصال الرقمية في تحسين الخدمات لدى مصحة عادة الخاصة؟ وللوصول إلى الإجابة إعتمدنا على منهج دراسة الحالة والمنهج الوصفي التحليلي الذي يناسب طبيعة الدراسة، وأخترنا إستمارة الإستبيان كأداة لجمع البيانات، حيث ووزع الإستبيان على عينة قصدية 25 موظف، هذا وقد تم تقسيم الدراسة إلى فصلين إثنين، الأول متمثل في الإطار النظري والإجراءات المنهجية، أما الفصل الثاني فقد خصص للجانب التطبيقي للدراسة. وقد توصلنا من خلال الدراسة الميدانية إلى النتائج التالية: إستخدام تكنولوجيا المعلومات والإتصال الرقمية داخل العيادة لا يشمل جميع الخدمات الصحية بصفة مستمرة ودائمة بالرغم من الإستخدام المكثف لشبكة الأنترانت إلا ان العيادة لم تصل بعد للمستوى المطلوب في مقاييس الصحة الرقمية عالميا، يفضل موظفي عيادة إستخدام وسيلة الهاتف المحمول أكثر من أي وسيلة اتصال أخرى . هناك إشباعات محققة من إستخدام تكنولوجيا المعلومات والإتصال الرقمية بمصحة عادة الخاصة ورقلةسعي التام للمواظفتين العيادة في تقديم خدمة صحية تمتاز بالدقة والسهولة.

In this study we try to highlight the role of technology a new manifestation of the use of digital technology within private hospital sensors and since this new pattern depends mainly on new communication technology that is at the heart of the specialization of mass communication and new media. The objectives of this study were to reach out to the study of the uses of digital medical technologies and I answered the following main question: What contribution does digital ICT make in improving services in a private clinic? To arrive at the answer, we relied on the case study curriculum and the analytical descriptive approach that suited the nature of the study, and chose the questionnaire form as a data collection tool, distributing the questionnaire in form to a sample of 25 staff members. The study was divided into two chapters, the first consisting of the theoretical framework and methodological procedures, and the second chapter was devoted to the practical aspect of the study. Through the field study, we have reached the following conclusions: The use of digital information and communication technology within the clinic does not include all health services on an ongoing and permanent basis. Despite the extensive use of the Internet, the clinic has not yet reached the required level in digital health standards globally. Clinic staff prefer to use mobile phone more than any other means of communication. There are certain satisfactions from the use of digital INFORMATION and communication technology in a private clinic and a slave. The clinic's employees are fully sought to provide a health service characterized by accuracy and ease. The decision to adopt the pattern of use of digital INFORMATION and communication technology in the hospital school of Burla after various stages has made them evaluate it positively.