اثر تطبيق مدخل الجودة الشاملة على الأداء المالي للمؤسسة الاقتصادية دراسة حالة صندوق ضمان الصفقات العمومية بورقلة في الفترة الممتدة من 2020-2022CGMP

Abstract

جاءت هذه الدراسة لتلقي الضوء على مدى استخدام نظام إدارة الجودة الشاملة، الذي وصلت إليه المؤسسات الاقتصادية الجزائرية و ما يخلفه من آثار على أدائها المالي، و إلى تحليل طبيعة العلاقة التي تربط إدارة الجودة الشاملة بالأداء المالي للمؤسسات الجزائرية. ومن أجل تحقيق هدف الدراسة، تم الاستعانة بالمنهج الوصفي التحليلي إضافة إلى أسلوب دراسة حالة لاختبار فرضيات الدراسة على مستوى صندوق ضمان الصفقات العمومية. وقد أظهرت الدراسة ارتفاع درجة وعي الصندوق بأبعاد ومبادئ إدارة الجودة الشاملة والعمل بها، وارتفاع في معدلات نمو رقم الاعمال ونتيجة الدورة إلى مستويات جد مرضية. هذا الأخير سينعكس حتما على تحسين الأداء المالي للصندوق في الاجل الطويل

Cette étude est venue pour susciter l’impact de l'utilisation du système de management de la qualité totale, au niveau des entreprises économiques Algériennes, et les effets qu'il parut sur leur performance financière, et analyser la nature de la relation entre la gestion de la qualité totale avec la performance financière des entreprises Algériennes. Afin d'atteindre l'objectif de cette étude, on a pris la méthode d'analyse descriptive en complément d'une méthode d'étude de cas pour tester les hypothèses de l'étude au niveau du Caisse Garantie des Marchés Publics. L’étude a découvert un degré élevé de sensibilisation de la caisse aux dimensions et principes de gestion de la qualité totale, et une augmentation des taux de croissance des nombres de caisse et les résultats du cours à des niveaux très satisfaisants. Cette dernière se reflétera certainement l'amélioration de la performance financière du Fonds à long terme.