فعالية الاتصال التنظيمي وأثره على الأداء الوظيفي دراسة ميدانية بمؤسسة مديرية الشباب والرياضة بورقلة

Abstract

هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على أثر فعالية الاتصال التنظيمي الرسمي بشكله النازل والصاعد والافقي في تحسين أداء موظفين مديرية الشباب والرياضة بورقلة.وحاولت الدراسة الإجابة على التساؤل الرئيسي التالي: _ هل يؤثر الاتصال التنظيمي الرسمي الفعال على أداء موظفين مؤسسة مديرية الشباب والرياضة؟ ولاختبار فرضيات الدراسة استخدمنا المنهج التحليلي الوصفي وقد أجريت الدراسة على عينة تكونت من 60 عامل من موظفين مؤسسة مديرية الشباب والرياضة.أما فيما يخص أدوات الدراسة فاستخدمت الدراسة الحالية (الملاحظة البسيطة والاستبيان ) و توصلت الدراسةإلى النتائج التالية: -للاتصال النازل دور فعال في تحسين الأداء المهني للموظفين. -يساهم الاتصال الصاعد في رفع الروح المعنوية للعاملين. -ان فعالية الاتصال الأفقي تغلب كل الاتصالات السابقة ،وذلك من خلال الدور الهام لجماعة العمل في تعاونهم واشتراكهم في انجاز المهام مع بعضهم .

La présente étude visait à identifier l'impact de l'efficacité de la communication organisationnelle formelle dans sa forme descendante, ascendante et horizontale dans l'amélioration de la performance des agents de la Direction de la Jeunesse et des Sports de Ouargla. Essayez de répondre à la question principale suivant : _ La communication affecte-t-elle la communication organisationnelle officielle efficace sur la performance des employés de la Direction de la Jeunesse et des Sports ? Pour tester les hypothèses de l'étude, nous avons utilisé la méthode analytique descriptive. L'étude a été menée sur un échantillon de 60 salariés de la Fondation de la Direction de la Jeunesse et des Sports. Quant aux outils d'étude, la présente étude a été utilisée (simple observation et questionnaire) et l'étude a atteint les résultats suivants : La communication descendante a un rôle efficace dans l'amélioration de la performance professionnelle des salariés. La communication ascendante contribue à remonter le moral des salarié L'efficacité de la communication horizontale dépasse tous les contacts antérieurs, grâce au rôle important du groupe de travail dans leur coopération et leur participation à l'accomplissement des tâches les uns avec les autres.