Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/32295
Title: | دور عناصر المزيج التسويقي في تحسين جودة الخدمات دراسة حالة مصحة الضياء بورقلة |
Authors: | الهلة,محمد موقار, ریاض |
Keywords: | المزيح الترويجي التسويق الخدمات الصحية التسويق الخدمي الصحي جودة الخدمات promotional mix marketing health services health service marketing quality of services |
Issue Date: | 2021 |
Publisher: | جامعة قاصدي مرباح ورقلة |
Abstract: | The study aimed to identify the methods of the marketing mix and its
relationship to improving the quality of services and the challenges they
face in Algeria, and to achieve this, the descriptive analytical method
was relied on, by standing on the theoretical foundations and
strengthening them with a field study on a sample of individuals,
including clients and workers in Al-Diaa clinic Ouargla, and the SPSS
program and data processing were used, and they were analyzed. The
study summarized many results, the most important of which is the
reliance on the promotional aspect through technicians and engineers
specialized in automated media, as this aspect is witnessing in achieving
huge profits for clinics and clinics. هدفت الدراسة الى الوقوف على طرق المزيج التسويقي وعلاقته في تحسين جودة الخدمات والتحديات التي تواجهها في الجزائر ,ولتحقيق ذلك تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي ,ذلك من خلال الوقوف على الاسس النظرية وتعزيزها بدراسة ميدانية على عينة من الافراد من زبائن وعمال في مصحة الضياء spssورقلة ,وقد تم الاستعانة ببرنامج وبتجهيزالبيانات ,وقد تم تحليلها ,لخصت الدراسة الى العديد من النتائج من أهمها الاعتماد على الجانب الترويجي من خلال تقنيين ومهندسين مختصين في الإعلام الآلي لما يشهده هذا الجانب في تحقيق أرباح طائلة للمصحات .والعيادات |
Description: | تسويق الخدمات |
URI: | https://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/32295 |
Appears in Collections: | Département des sciences commerciales - Master |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
mougar-riaad.pdf | 1,17 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.