التحول الرقمي وأثره في تحسين الأداء الوظيفي دراسة ميدانية المديرية الجهوية للخطوط الجوية الجزائرية -ورقلة

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التحول الرقمي في الأداء الوظيفي في المديرية الجهوية للخطوط الجويةالجزائرية –ورقلة-، وتم استخداماستبانة كأداة لجمع المعلومات، واقتصرت عملية التوزيع على أسلوب العينة العشوائية البسيطة بحيث بلغ عدد أفراد العينة المدروسة 105 مفردة موزعين بين الموظفين ، المشرفين والرؤساء، وتم تحليل البيانات الواردة في الاستمارة عن طريق استخدام البرنامج Excel والبرنامج الاحصائي (spss) بالاعتماد على المتوسطات الحسابية، والانحرافات المعيارية ومعاملات الارتباط، تحليل الانحدار المحدد المتعدد والبسيط وتم التوصل إلى جملة من النتائج أهمها: ­ أن هناك مستوى تطبيق عال من الأداء الوظيفي لدى الموظفين وهذا يعود إلى اهتمامهم بتحسين معارفهم واكتساب معارف جديدة؛ ­ يوجد اهتمام بالتحول الرقمي في المؤسسة بدرجة عالية؛ ­ أن هناك أثر التحول الرقمي على الأداء الوظيفي. ­ توجد علاقة ارتباطية بين التحول الرقمي كمتغير مستقل والأداء الوظيفي كمتغير تابع؛ ­ لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية لإجابات الأفراد العينة حول (سنوات الخبرة،الرتبة، مدى المعرفة بالإدارة الإلكترونية التحكم بالأجهزة)؛ ­ لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية لإجابات الأفراد العينة حول(الجنس،السن،المؤهل العلمي)؛

The study aimed to identify the impact of digital transformation on job performance in the Regional Directorate of Algerian Airlines –Ouargla -، a questionnaire was used as a tool for collecting information، and the distribution process was limited to a simple random sample Method so that the number of the studied sample reached 105 individuals distributed among employees، supervisors and superiors، the data contained in the form was analyzed using Excel and statistical software (SPSS) based on arithmetic averages، standard deviations and correlation coefficients، multiple and simple regression analysis، and reaching a set of results، the most important of which are: ­ The reason is that there is a high l ­ evel of application of job performance among employees، and this is due to their interest in improving their knowledge and acquiring new knowledge؛ ­ There is a high interest in job performance in the organization؛ ­ There are no statistically significant differences in the respondents ' answers about (years of experience، rank، extent of knowledge in electronic management، device control) ­ There are no statistically significant differences in the respondents ' answers about(gender، age، educational qualification)؛ ­ The point is that there is an impact of digital transformation on job performance. ­ A correlation exists between digital transformation as an independent variable and job performance as a dependent variable