دور الصيرفة الإلكترونية في تحقيق التنافسية البنكية (دراسة مقارنة لمجموعة من البنوك الوطنية و الخاصة خلال سنة 2023 بمنطقة ورقلة و تقرت)

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد مدى مساهمة الصيرفة الإلكترونية في تحقيق التنافسية البنكية ، حيث تم الاعتماد على الوثائق المؤسسة لجمع البيانات الدراسة ،كذلك تم الإعتماد على المنهج الوصفي ،لكونه ملائما لعرض مختلف المفاهيم المرتبطة بالصيرفة الإلكترونية ، كما تم استخدام منهج دراسة الحالة ، لأننا بصدد دراسة دور الصيرفة الإلكترونية في تحقيق التنافسية البنكية من خلال مقارنة مجموعة من البنوك التالية : مصرف السلام الجزائر – فرع ورقلة ، بنك الفلاحة و التنمية الريفية – وكالة ورقلة ، بنك الوطني الجزائري – وكالة تقرت 941 ، و بنك تراست الجزائر – وكالة تقرت 630 ، حيث قسمت الدراسة إلى جانب منهجي و جانب تطبيقي الذي تم فيه التحقق من صحة الفرضيات

قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها : -الصيرفة الإلكترونية تساعد في رفع أداء البنوك -تطبيق البنوك للصيرفة الإلكترونية يساهم في تحقيق الميزة التنافسية -استنتجنا أن خدمة الصراف الآلي هي الخدمة ذات الأثر الأكبر في تحقيق الميزة التنافسية .

.Cette étude vise à déterminer dans quelle mesure la monétique contribute à l’atteinte de la compétitivité bancaire ,ou les documents de base ont eteutilizes pour collecter les donnees de letude, La methode descriptive a egalemen été utilisee, car elle est adaptée pour présenter les différents concepts de la monétique , et sur l’approche par études de cas , car on est en train d’étudier le rôle de la monétique dans l’atteinte de la compétitivité bancaire . en comparant un groupe des banques suivantes : Banque Al Salam Algérie – Succursale de Ourgla , Banque de l’Agriculture et du Développement Rural – Agence de Ourgla , Banque Nationale d’Algérie – Agence de Touggourt 941 , et Banque de Trust Algérie – Succursale de Touggourt 630 , ou l’étude a été divisée en un volet méthodologique et un volet appliqué dans lequel la validité des hypothéses a été vérifiée . L’étude a abouti à un ensemble de résultats , dont les plus importants sont : -Les servise bancaires electronique contribuent a améliorer les performances des banques . -L’application des services bancaires électroniques par les banque contribue a l’obtention de l’avantage . -Nous avons conclu que le service de GAB est le service que a le plus d’impact sur l’obtention de l’avantage concurrentiel .