انعكاس الرقمنة على أداء العمال دراسة ميدانية في مؤسسة ديوان الترقية والتسيير العقاري – ورقلة-

Abstract

لقد هدفت هذه الدراسة التي تحت عنوان "انعكاس الرقمنة على أداء العمال ", إلى تبيان هذا الانعكاس وكذلك التعرف الى كيفية عمل الموظفين في ظل تطور تكنولوجيا المعلومات وانتشار وسائل الاتصال الحديثة في مختلف المؤسسة وقد أقيمت هذه الدراسة بمؤسسة ديوان الترقية والتسيير العقاري لولاية ورقلة –مصلحة الموارد البشرية-, حيث أجريت خلال الموسم الجامعي 2023/2024 في مجتمع بحث متكون من 81عامل, وقد تم الاعتماد على منهج البحث الوصفي التحليلي وذلك لملائمته لطبيعة الموضوع, وكما اعتمدنا أيضا على العينة العشوائية الطبقية, إما عن أداة جمع البيانات فقد استخدمنا الملاحظة والاستمارة أداة أساسية. حيث تم التوصل في هذه الدراسة إلى أن لتكنولوجيا المعلومات ووسائل الاتصال الحديثة انعكاس إيجابي على أداء الموظفين لتسجيل اتفاق بين افراد المجتمع البحثي على: 1. تعميم استخدام الرقمنة في كل الوحدات والمؤسسات عبر ربوع الوطن لما توفره من مزايا 2. إدراج برامج تدريبية تتخللها حصص يغلب عليها الطابع النفسي لتغيير نظر ة العمال إلى حب التطلع بدال من الاكتفاء بالجانب الروتيني. 3. السعي على تطبيق تكنولوجيا المعلومات والاتصال بشكل فعال وهذا بتوظيف كل الإمكانيات المتاحة بهذا المجال. 4. تطوير مهارات وقدرات الموظفين لأجل التكيف مع أي تغيير او تطور بهذا المجال. 5. استقطاب خبراء في مجال التكنولوجيا المعلومات والاتصالات للاستعانة بهم في تقديم دورات تدريبية تطبيقية للعمال.

sThis study, entitled "The Reflection of Digitization on Workers’ Performance", aimed to clarify this reflection, as well as to identify how employees work in light of the development of information technology and the spread of modern means of communication in various institutions, and this study was conducted at the Office of Promotion and Real Estate Management of the State of Ouargla –Department Human Resources -was conducted during the 2023/2024 academic season in a research community consisting of 81 workers, The descriptive analytical research method was relied upon due to its suitability to the nature of the topic, and we , which also relied on a stratified random sample, and as for the data collection tool, we used observation and the form as a basic tool. In this study, it was concluded that information technology and modern means of communication have a positive impact on employee performance to record an agreement among members of the research community on: 1.Generalizing the use of digitization in all units and institutions across the country due to the advantages it provides 2.Including training programs interspersed with classes that are predominantly psychological in nature to change workers’ outlook on aspiration instead of being satisfied with the routine aspect. 3.Striving to apply information and communication technology effectively by employing all available capabilities in this field. 4.Developing employees’ skills and capabilities in order to adapt to any change or development in this field. 5.Attracting experts in the field of information and communications technology to help them provide applied training courses for worker.