https://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/25499 2026-04-24T10:11:17Z 2026-04-24T10:11:17Z حليمي إلهام طرفاني عتيقة https://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/25508 2021-04-29T18:20:07Z 2020-12-31T00:00:00Z

Titre: إدارة التنوع الثقافي كإستراتيجية لبناء ميزة تنافسية بالمؤسسة قراءة في تجربة مؤسسة )IBM Machines Business International( Managing cultural diversity as a strategy to build a competitive advantage for the organization Read on the experience of (International Business Machines IBM) Auteur(s): حليمي إلهام; طرفاني عتيقة Résumé: تناولت العديد من الدراسات التي حاولت معرفة ومعالجة مختلف الجوانب المتعلقة بالمورد البشري داخل المنظمة خاصة من الناحية السلوكية، باعتباره المورد الأساسي الذي يحقق لها التميز والاستدامة. من المداخل الحديثة التي تتناول موضوع المورد البشري هو كيفية جعله متنوعا للاستفادة من القدرات التي تمتلكها مختلف الفئات داخل المنظمة. تهدف هذه الدراسة إلى معالجة موضوع إدارة التنوع الثقافي باعتباره توجها استراتيجيا لبناء ميزة تنافسية بالمنظمة، معتمدين في تحليل هذه العلاقة على المقاربة التي قدمها تايلور كوكس وفق منهج وصفي تحليلي، حيث أوضح أن إدارة التنوع الثقافي تساهم في تحقيق ميزة تنافسية من خلال مجموعة مزايا يحققها التنوع وهي ميزة تخفيض التكاليف ( تكاليف التغيب ودوران العمل)، واكتساب الموارد وسماها "بحتمية التنوع"، إضافة إلى تحقيق الابداع، حل المشاكل، وسهولة التحكم في أليات التسويق وتحقيق المرونة التنظيمية والتي سماها بفرضية "القيمة في التنوع". هذا ما أكدته تجربة مؤسسة IBM التي تناولناها كمثال تطبيقي، حيث تطرقنا إلى الممارسات الاستراتيجية والتنظيمية التي تبنتها لإدارة هذا التنوع بنجاح وربطها بما قدمه كوكس في مقاربته، فوجدنا أن إدارة IBM وفقت في تسيير القوى العاملة المتنوعة لديها واستفادت منها في تحقيق ميزة تنافسية بدليل احتلالها لمراكز الأولى في سوق البرمجيات والحواسيب. It dealt with many studies that tried to know and address various aspects of the human resource within the organization, especially in terms of behavior, as the primary resource that achieves excellence and sustainability. One of the modern approaches to the subject of the human resource is how to make it diversified to take advantage of the capabilities possessed by different groups within the organization. This study aims to address the issue of managing cultural diversity as a strategic direction to build a competitive advantage in the organization, relying on analyzing this relationship on the approach presented by Taylor Cox according to a descriptive analytical approach, where he explained that the management of cultural diversity contributes to achieving a competitive advantage through a set of advantages that diversity achieves It is the advantage of reducing costs (absenteeism costs and business turnover), acquiring resources and calling it "the inevitability of diversity", in addition to achieving creativity, problem solving, ease of control in marketing mechanisms and achieving organizational flexibility which he called the "value in diversity" hypothesis. This is confirmed by the experience of the IBM Foundation, which we dealt with as a practical example, as we touched on the strategic and organizational practices that it adopted to manage this diversity successfully and linked it to what Cox presented in his approach. The first in the software and computer market. Description: مجلة أداء المؤسسات الجزائرية

2020-12-31T00:00:00Z بن ختو نور الإيمان حجاج عبد الرؤوف https://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/25506 2021-04-29T18:16:54Z 2020-12-31T00:00:00Z

Titre: أثر التمكين اإلداري على األداء التنافسي للمؤسسة الخدمية حالة المديرية العملية التصاالت الجزائر بورقلة The effect of administrative empowerment on the Competitive performance of the service organization case of the operational direction of Algérian communications in Ouargla Auteur(s): بن ختو نور الإيمان; حجاج عبد الرؤوف Résumé: تهدف هذه الورقة البحثية إلى معرفة أثر أبعاد التمكين الإداري ( تفويض السلطة، فرق العمل، الحوافز، التدريب) على الأداء التنافسي للمؤسسة الخدمية. شمل هذا البحث عينة من العاملين بلغت 66 عامل إداري في المديرية العملية لاتصالات الجزائر بورقلة، وتم تحليل بياناتها باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). أظهرت نتائج الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية للتمكين الإداري على الأداء التنافسي للمديرية العملية لاتصالات الجزائر بورقلة This study aims to determine the impact of the administrative empowerment dimensions (delegation of authority, teamwork, incentives, training) on the competitive performance of the services institution. The study was conducted on a sample consisting of 66 administrative workers in the practical Directorate of Algeria Telecom, Ouargla. The collected data were analyzed using the SPSS program. The results of the study showed that there is a statistically significant impact of administrative empowerment on the competitive performance of the practical Directorate of Algeria Telecom, Ouargla Description: مجلة أداء المؤسسات الجزائرية

2020-12-31T00:00:00Z رجم خالد السايح بلهانية خمقاني عنترة https://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/25505 2021-04-29T18:12:49Z 2020-12-31T00:00:00Z

Titre: تشخيص واقع وظيفة التكوين في المؤسسة الوطنية للتنقيب بحاسي مسعود خالل الفترة 2007-2018 Diagnosis of the reality of the training function in the National Exploration Corporation in Hassi Messaoud During the period 2007-2018 Auteur(s): رجم خالد; السايح بلهانية; خمقاني عنترة Résumé: This study aimed to identify the reality of training in the ENAFOR company in Ouargla-algeriabetween the years 2007-2018, as the main reliance was on the personal interview with the director and frameworks of the Training Department, as well as relying on the institution’s statistics regarding the training function during the study period, and we reached in our study To several results, the most important of which is the short period of determining the training needs by the directorates, the importance of the process of preparing the annual training plan in terms of saving time and the necessary tools in that, the fact that the real-time evaluation forms contain personal information is a hindrance to an honest and transparent statement about the training conditions, the accuracy of the level of the immediate evaluation forms Its knowledge of all aspects that have a direct impact on the training process, the lack of flexibility in terms of modification, improvement and addition in the annual plan after its final approval, and we concluded many recommendations, the most important of which is to give the necessary time to the needs identification phase, and to give the necessary importance to the training effectiveness evaluation phase. To require its clients from national and international institutes and schools to set a long-term training schedule هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع التكوين في المؤسسة الوطنية للتنقيب بحاسي مسعود ورقلة ما بين السنوات 2007-2018، اذ تم الاعتماد بالأساس على المقابلة الشخصية مع مدير واطارات مصلحة التكوين وكذا الاعتماد على احصائيات المؤسسة بما يتعلق بوظيفة التكوين خلال فترة الدراسة، وتوصلنا في دراستنا إلى عدة نتائج أهمها قصر مدة تحديد الاحتياجات التدريبية من طرف المديريات، أهمية عملية إعداد المخطط السنوي للتكوين من حيث توفير الوقت و الأدوات اللازمة في ذلك، إحتواء استمارات التقييم الآني على المعلومات الشخصية يعد عائق للإدلاء الصريح والشفاف حول ظروف التكوين، دقة مستوى استمارات التقييم الآني وإلمامها بجميع الجوانب التي لها تأثير مباشر على فعلية التكوين، غياب المرونة فيما يخص التعديل والتحسين والإضافة في المخطط السنوي بعد المصادقة النهائية عليه، وخلصنا إلى العديد من التوصيات أهمها إعطاء الوقت اللازم لمرحلة تحديد الاحتياجات، إعطاء الأهمية اللازمة لمرحلة تقييم فاعلية التكوين، يجب على المؤسسة أن تفرض على متعامليها من المعاهد والمدارس الوطنية منها والدولية على وضع رزنامة برمجة التكوينات على المدى البعيد. Description: مجلة أداء المؤسسات الجزائرية

2020-12-31T00:00:00Z جبوري محمد بوصلاح عبد اللطيف محمد رحماني أحمد https://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/25504 2021-04-28T20:25:58Z 2020-12-31T00:00:00Z

Titre: قياس اثر الحوافز المادية و المعنوية على االلتزام التنظيمي للموظفين دراسة ميدانية لمديرية الضرائب بسعيدة Measure the impact of material and moral incentives on the organizational commitment of employees Field study of the tax directorate in Saida Auteur(s): جبوري محمد; بوصلاح عبد اللطيف محمد; رحماني أحمد Résumé: This article aims to know how to know the impact of the material and moral incentives of the institution and its relationship to the organizational commitment of employees at the level of the Directorate of Taxation for a happy state, the adoption of a questionnaire 123 employees, and to answer our problems we used the program Spss Edition 23, in addition to several statistical methods Such as standard deviations, iterations ... to conclude the study results to prove the positive role of material and moral incentives and their contribution to improve the commitment of employees to management تهدف هذه المقالة إلى معرفة الكيفية التي تساهم من خلالها معرفة أثر الحوافز المادية و المعنوية للمؤسسة وعلاقتها الالتزام التنظيمي للعاملين على مستوى مديرية الضرائب لولاية سعيدة، باعتماد استبيان مس 123 موظف، و للإجابة عل اشكاليتنا استخدمنا برنامج Spss الطبعة 23، إضافة إلى عدة أساليب إحصائية كالانحرافات المعيارية، التكرارات ... لتخلص نتائج الدراسة إلى إثبات الدور الايجابي للحوافز المادية و المعنوية وإسهامها في تحسين التزام العاملين بالإدارة. Description: مجلة أداء المؤسسات الجزائرية

2020-12-31T00:00:00Z