DSpace Collection:https://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/40182024-03-28T22:00:26Z2024-03-28T22:00:26ZThe impact of competitive intelligence on firms “ Case Study of ChinaSabrina MORTETMoufida NADIhttps://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/69092019-05-09T08:42:51Z2013-06-01T00:00:00ZTitre: The impact of competitive intelligence on firms “ Case Study of China
Auteur(s): Sabrina MORTET; Moufida NADI
Résumé: Competitive intelligence includes gathering , selection processing and analysis of economic information about the market , the market competition , current economic development , consumers and competitive products.
This article contains the evolution of competitive intelligence generally and CI in china especially
Description: Algerian business performance review2013-06-01T00:00:00Zإدارة الجودة الشاملة (TQM) السبيل إلى تحقيق الأداء المنظمــي المتميزأحمد بن عيشاويhttps://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/68742019-05-09T08:43:17Z2013-06-01T00:00:00ZTitre: إدارة الجودة الشاملة (TQM) السبيل إلى تحقيق الأداء المنظمــي المتميز
Auteur(s): أحمد بن عيشاوي
Résumé: L’objectif de cet article est de mettre en avant le rôle majeur du management de la qualité totale (TQM) comme ressource riche et compétence clé de l’excellence de la performance organisationnelle de la firme, engagé dans un processus de l’innovation et l’amélioration contenue.
Description: Algerian business performance review2013-06-01T00:00:00ZImpact de la taille sur les outils modernes du contrôle de gestion : cas de l’ABC et du BSC au Maroc,Azzouz elhammahttps://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/69042019-05-09T08:42:40Z2013-06-01T00:00:00ZTitre: Impact de la taille sur les outils modernes du contrôle de gestion : cas de l’ABC et du BSC au Maroc,
Auteur(s): Azzouz elhamma
Résumé: Durant ces dernières décennies, la méthode ABC et le balanced scorecard ont fait l’objet de plusieurs travaux de recherche dans les pays développés. Or, ce genre de travaux reste encore absent dans plusieurs pays en développement qui se situent au sud de la Méditerranée comme le Maroc par exemple.
Cet article met en exergue les résultats d’une étude empirique, réalisée auprès de 62 entreprises au Maroc, sur l’adoption de ces deux outils modernes du contrôle de gestion. Les résultats obtenus montrent que le taux d’adoption de l’ABC est relativement élevé (12,9%) et elle est adoptée davantage par les entreprises de grande taille. Egalement, on a pu montrer que les tableaux de bord tendent à devenir plus « équilibrés » et se rapprochent du BSC lorsque la taille de l’entreprise augmente.
Description: Algerian business performance review2013-06-01T00:00:00Zأهمية جودة الخدمات في تحقيق ولاء المستهلك - دراسة حالة خدمات الهاتف النّقال للوطنية للاتصالات الجزائر -مولود حواسرابح حموديhttps://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/68902019-05-09T08:44:02Z2013-06-01T00:00:00ZTitre: أهمية جودة الخدمات في تحقيق ولاء المستهلك - دراسة حالة خدمات الهاتف النّقال للوطنية للاتصالات الجزائر -
Auteur(s): مولود حواس; رابح حمودي
Résumé: The objective of this study is to look at the importance of the quality of services provided by the Foundation Wataniya Telecom Algeria (WTA) for mobile services to achieve the loyalty of its customers in the Bouira province, where the study was based on model measuring actual performance "Servperf" to measure the level of perceived quality, and follow the method of the survey to measurethe level of loyalty. Survey data has been collecting using the questionnaire which was designed according to the requirements of the study to form four parts. 400 list of questionnaire were distributed to subscribers Services (WTA) in Bouira province. 343 questionnaire valid for statistical analysis have been collected equivalent response rate was estimated at 85,75%.
Description: Algerian business performance review2013-06-01T00:00:00Z