https://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/268 2026-11-09T07:09:55Z https://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/41982 Titre: أثــر التدوير الوظيفي على تنمية الكفاءات البشرية دراسة حالة بمقر ولاية ورقلة Auteur(s): زيتوني, طارق; بحري, رياض; قريشي, محمد الصغير Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التدوير الوظيفي في تنمية الكفاءات البشرية بمقر ولاية ورقلة، حيث اعتمدت على المنهج الوصفي التحليلي، مع الاستعانة بالاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة مكونة من (45) موظفًا، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج *SPSS* الإصدار (22). وقد توصلت الدراسة إلى وجود مستوى عالٍ من التدوير الوظيفي بمقر ولاية ورقلة في حين جاء مستوى تنمية الكفاءات البشرية بدرجة متوسطة. كما أظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية للتدوير الوظيفي على تنمية الكفاءات البشرية، ويُعزى ذلك إلى وجود علاقة طردية موجبة بين المتغيرين، مما يؤكد أن تعزيز ممارسات التدوير الوظيفي يسهم في تنمية كفاءات العاملين ورفع أدائهم. كذلك بينت الدراسة عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات أفراد العينة نحو التدوير الوظيفي تعزى إلى المتغيرات الشخصية. وخلصت الدراسة إلى أن التدوير الوظيفي يمثل أحد الممارسات الإدارية الفعالة التي تسهم في تطوير مهارات العاملين وتنمية كفاءاتهم بما ينعكس إيجابًا على أداء المؤسسة.This study aims to identify the impact of job rotation on the development of human competencies at the Headquarters of Ouargla Province. The study adopted the descriptive-analytical approach and used a questionnaire as the primary tool for data collection from a sample of 45 employees. The collected data were analyzed using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), version 22. The findings revealed a high level of job rotation at the Headquarters of Ouargla Province, while the level of human competencies development was found to be moderate. The results also indicated a statistically significant effect of job rotation on the development of human competencies, which can be attributed to the positive relationship between the two variables. This confirms that strengthening job rotation practices contributes to enhancing employees' competencies and improving their performance. In addition, the study found no statistically significant differences in the respondents' perceptions of job rotation attributable to personal variables. The study concluded that job rotation is an effective managerial practice that plays a vital role in developing employees' skills and competencies, thereby improving organizational performance. Description: إدارة أعمال 2026-05-23T00:00:00Z https://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/41866 Titre: مساهمة امن نظام المعلومات في دعم ادارة استمرارية الاعمال دراسة ميدانية لعينة من البنوك الوطنية الجزائرية في منطقة ورقلة Auteur(s): داهش, شيماء; بوليف, ايمان هبة الله; بن الزين, ايمان Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى إبراز ماهية أمن نظام المعلومات في دعم إدارة استمرارية الأعمال داخل البنوك الجزائرية، من خلال دراسة ميدانية شملت مجموعة من البنوك الناشطة على مستوى ولاية ورقلة وبلدية حاسي مسعود. واعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، بالإضافة إلى الدراسة الميدانية باستخدام الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، حيث تم توزيع 10 استبيانات على أفراد العينة. وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS الإصدار 27. وقد توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج، من بينها اعتماد البنوك محل الدراسة على تطبيق أبعاد أمن نظام المعلومات بمستوى مرتفع، كما تبيّن وجود مستوى فعال لإدارة استمرارية الأعمال داخل هذه البنوك. وأظهرت نتائج التحليل الإحصائي وجود علاقة ارتباطية ضعيفة بين أمن نظام المعلومات وإدارة استمرارية الأعمال. كما أكدت الدراسة أهمية الأنظمة المعلوماتية المعتمدة داخل البنوك في تعزيز حماية البيانات، وتقليل المخاطر، وضمان استمرارية الخدمات البنكية في مختلف الظروف.This study aims to highlight the role of Information Systems Security in supporting Business Continuity Management within Algerian banks. To this end, a field study was conducted involving a sample of banks operating in Ouargla Province and the municipality of Hassi Messaoud. The study adopted a descriptive-analytical approach and used a questionnaire as the primary data collection tool. A total of 10 questionnaires were distributed to Information Systems Security officers in the banks under investigation. The collected data were analyzed using SPSS version 27. The study yielded several findings, most notably that the banks under investigation implement the dimensions of Information Systems Security at a high level. The findings also indicated that Business Continuity Management is implemented effectively within these banks. However, statistical analysis revealed a weak correlation between Information Systems Security and Business Continuity Management. Furthermore, the study highlighted the importance of information systems in banks in enhancing data protection, mitigating risks, and ensuring the continuity of banking services under various circumstances. Description: إدارة اعمال 2026-05-24T00:00:00Z https://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/41861 Titre: أثر المناولة في تحسين جودة الخدمات البترولية دراسة تطبيقية مجمع بير السبع سوناطراك Auteur(s): هتهات, بلقاسم Résumé: تناولت هذه الدراسة أثر إستراتيجية المناولة في تحسين جودة الخدمات البترولية، مع التركيز على دراسة حالة مجمع بئر السبع التابع لمجموعة سوناطراك بالجزائر. انطلقت الإشكالية من ضرورة فهم كيف يمكن للاعتماد على جهات خارجية متخصصة أن يعزز معايير الأداء والاحترافية في قطاع حساس كقطاع المحروقات. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث شمل الجانب النظري تأصيلاً لمفاهيم المناولة وجودة الخدمة، بينما اعتمد الجانب الميداني على المقابلات نصف المُهيكلة مع مهندسي وإطارات مديرية هندسة الإنتاج بالمجمع. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن المناولة تُعد خياراً استراتيجياً لا غنى عنه لضمان استمرارية العمليات المعقدة، وأن هناك علاقة ارتباطية إيجابية بين دقة اختيار المناولين وتحسن جودة الخدمة، خاصة في المجالات عالية التقنية. كما أظهرت النتائج تفوق الشركات الأجنبية في الالتزام بمعايير الجودة العالمية (HSE, ISO)، مقابل ميزة تنافسية في التكلفة للشركات الوطنية. واختتمت الدراسة بتقديم توصيات تهدف إلى تحسين آليات الرقابة وتفعيل عقود الأداء لضمان استدامة الجودة والسلامة.; This study examines the impact of outsourcing strategy on improving the quality of petroleum services, focusing on the Bir Seba Field (GBRS) of the Sonatrach Group in Algeria. The research problem addresses how relying on specialized external contractors can enhance performance standards and professionalism in a sensitive sector like hydrocarbons. The study adopted a descriptive-analytical approach; the theoretical framework conceptualized outsourcing and service quality, while the field study relied on semi-structured interviews with engineers and managers from the Production Engineering Directorate at the complex. The findings indicate that outsourcing is an indispensable strategic choice for ensuring the continuity of complex operations. Results confirmed a positive correlation between the rigorous selection of contractors and improved service quality, particularly in high-tech areas. Furthermore, the results highlighted the technical superiority of international companies in adhering to global quality standards (HSE, ISO), compared to the cost-competitive advantage of national companies. The study concludes with recommendations aimed at enhancing oversight mechanisms and implementing performance-based contracts to ensure sustainable quality and safety. Description: إدارة الاعمال 2026-05-23T00:00:00Z https://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/41859 Titre: دور مهارات التسويق الرقمي في تحسين أداء المؤسسات الحرفية دراسة حالة عينة على غرفة الصناعة التقليدية و الحرف بولاية ورقلة Auteur(s): مولاي, مروة Résumé: هدفت الدراسة إلى التعرف على دور مهارات التسويق الرقمي في تحسين أداء المؤسسات الحرفية بولاية ورقلة، من خلال معرفة أهم المهارات والأدوات الرقمية المستخدمة من طرف الحرفيين ومدى تأثيرها على أدائهم، إضافة إلى الكشف عن أبرز التحديات التي تواجههم. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، باستخدام الاستبيان على عينة مكونة من 37 حرفيا. وتوصلت الدراسة إلى أن الحرفيين يعتمدون بشكل واضح على وسائل التواصل الاجتماعي في الترويج والتواصل مع الزبائن، وأن التسويق الرقمي يساهم في تحسين الأداء من خلال زيادة الطلب وتحسين التنافسية، رغم وجود بعض الصعوبات مثل ضعف المهارات التقنية ومشاكل الإنترنت.; The study aimed to identify the role of digital marketing skills in improving the performance of craft enterprises in the province of Ouargla by determining the most important digital skills and tools used by artisans and the extent of their impact on the artisans’ performance, as well as by identifying the most significant challenges they face. The study employed a descriptive-analytical approach, using a questionnaire administered to a sample of 37 artisans. The study found that artisans clearly rely on social media for promotion and communication with customers, and that digital marketing contributes to improved performance by increasing demand and enhancing competitiveness, despite the presence of certain difficulties such as poor technical skills and internet connectivity issues. Description: إدارة أعمال 2026-06-03T00:00:00Z