واقع الإتصال الرقمي في المؤسسة الإقتصادية دراسة حالة لقسم تسير الأنظمة المعلوماتية بمديرية توزيع الكهرباء والغاز سونلغاز ورقلة

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع إستخدام الاتصال الرقمي والتكنولوجيا الرقمية في المؤسسة سونلغاز قسم تسير الأنظمة المعلوماتية, والتعرف على جميع الوسائل التكنولوجية المعمول بها في المؤسسة بالإضافة إلى طبيعة العمل بهاته المؤسسة, من أجل تحقيق هذه الأهداف إعتمدت الدراسة على منهج دراسة حالة, واستخدمنا أداتي المقابلة و واستمارة الإستبيان حيث تم تطبيق الدراسة في قسم تسير الانظمة المعلوماتية مديرية توزيع الكهرباء والغاز سونلغاز ورقلة على عينة مكونة من 60 عاملاً تم اختيارهم بطريقة قصدية. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن استخدام الاتصال الرقمي في المؤسسة الاقتصادية باتت حتمية تفرضها التطوارات التكنولوجية تمس جميع جوانب الأنشطة خاصةً منها الاقتصادية، وتوصلنا إلى أن هناك استخدام فعلي للاتصال الرقمي وجميع أشكال التكنولوجيا الحديثة في المؤسسة، حيث ساهم في عملية التسير و تبادل المعلومات سواء داخل المؤسسة أو خارجها.

L’objet de cette étude est de connaitre la réalité d’utilisation de la communication et la technologie numérique dans les établissements économiques, de connaitre l’ensemble des moyens technologiques en vigueur dans l’établissement ainsi que la nature des travaux effectués. Pour concrétiser tous ces objectifs, le projet s’est penché sur l’étude d’un cas en ayant recours à des outils de communication, de rencontre et de démonstration. L’étude s’est déroulée à la direction de la distribution de l’électricité et gaz (SONELGAZ) de Ouargla, sur un échantillon composé de 60 ouvriers choisis de façon ciblée. L’étude a permis l’obtention de résultats parmi lesquels: L’utilisation de la communication numérique dans l’établissement économique est devenue impérative. Cette conjoncture est dictée par le développement des technologies de la communication qui impose le recours à ces outils de travail. L’utilisation actuelle de la communication numérique ainsi que toutes les formes modernes d’échange que nous avons pu constater durant cette étude nous permet de confirmer que ces outils contribuent dans la gestion et l’échange des informations soit à l’intérieur ou à l’extérieur de l’établissement.