لوحة القيادة كأداة مساعدة على اتخاذ القرار في المؤسسة الاقتصادية(دراسة حالة-شركة توزيع الكهرباء والغاز حضري ورقلة-) الفترة السداسي الأول لسنة2015

Abstract

تهدف المؤسسة الاقتصادية في ظل التغيرات المتسارعة للبيئة التنافسية الحالية إلى الحفاظ على استمراريتها ونموها، وما يحتم عليها اتخاذ القرارات السليمة التي تحدد كيفية توزيع موردها المتاحة الاستغلال الغير محدد وتحديد البدائل المتاحة، وهذا الأمر الذي تطلب ضرورة يتطلب وجود لوحة القيادة وهذا كان من خلال طرح الإشكالية التالية ما مدى مساهمة لوحة القيادة في المساعدة على اتخاذ القرار في المؤسسة الاقتصادية ؟" وبغية تحقيق هذه الأهداف اعتمدنا على المنهج الوصفي في الفصل الأول، حيث تطرقنا فيه إلى مفهوم القرار وأهميته وأهم أنواعه، وكذلك تطرقنا إلى تعريف لوحة القيادة وأهم مراحلها وطرق عرضها. واعتمدنا على منهج دراسة الحالة في الفصل الثاني وذلك بإسقاط الدراسة النظرية على مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز للوسط"حضري، حيث أن لوحة القيادة تبين كيفية إعدادها ومن ثم عملية استخراج الانحرافات واتخاذ القرارات السليمة وفي الوقت المناسب لمعالجة هذه الانحرافات وتصحيحها في الوقت المناسب تفاديا لتراكمها.

Le rôle de l’établissement économique dans les variation accéléré d’écocompétitive actuelle a la protection de son performance et son croissance, et leur obligation de prendre un décision Permet de déterminé la méthode de répartition des son constitution. Pour profitage pas limité et déterminé aussi les remplacent .cette ordre nécessite la disponibilité de l’existence d’un tableau de bord , ci dernier parmi de pose la problématique suivant " a quelle temps tableau de bord aide pour prendre un décision dans l’établissement économique ? " . Pour déterminé ces rôles nous avons utilisé la méthode descriptif dans le premier chapitre , nous avons orienté vers la définition ou bien la concept la décision et son rôle et son sortes importantes , et aussi la définition la de tableau de bord et les principaux étapes et les définitions de tableau de bord et les principaux étape et les méthode de son utilisation Dans notre étude nous avons basé sur l’étude de cas dans la 2 ème chapitre par l’application d’étude théorique sur un établissement de répartition d’électricité et le gaz pour le milieu civil ( Ouargla) Le tableau de bord montré que comment faire l’opération de relèvement des déviations et cette déviation et la correction dans le temps susceptible aussi pour éviter son le cambrement.