دور تسيير الكفاءات في تحسين الأداء التنافسي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة "حالة مؤسسة وحدة تحويل البلاستيك للجنوب ورقلة"

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة اهمية تسيير الكفاءات في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ودورها في تحسين الأداء التنافسي، وقد اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث قمنا باستخدام أداة الاستبيان لجمع البيانات والمعلومات، بلغ حجم العينة (44) عامل في مؤسستي البلاستيك بولاية ورقلة، ولغرض وصف واختبار نتائج الدراسة اعتمدنا على المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية ومعاملات الارتباط، بهدف الوصول لدلالات ذات قيمة ومؤشرات تدعم هدف الدراسة والمتمثل في احتمالية وجود علاقة بين تسيير الكفاءات والأداء التنافسي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. خلصت الدراسة الى العديد من النتائج أهمها: يتوفر في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة محل الدراسة تسيير فعال للكفاءات الذي يساهم في تحسين أداءها، وهذا من خلال وضع برامج تدريبية فعالة والاعتماد على سياسات تحفيزية ونظام اتصال فعال وتشجيع الأداء الفردي والأداء الجماعي في المؤسسة، كما يعتبر الأداء التنافسي هدف استراتجي تطمح كل مؤسسة إلى تحقيقه من خلال مواردها وكفاءاتها البشرية. كما توصلنا الى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تسيير الكفاءات والأداء التنافسي في المؤسسة محل الدراسة، كما بينت النتائج أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في تسيير الكفاءات تغزي للمتغيرات الشخصية والتظيمية (الجنس، العمر، المستوى التعليمي، سنوات الخبرة، اسم الوظيفة)والأداء التنافسي.

Cette étude vise à déterminer l'importance de la conduite des compétences dans les PME et leur rôle dans la réalisation de la performance compétitive, cette étude a été basée sur l'approche descriptive analytique, et nous avons utilisé le questionnaire pour recueillir des données et outil d'information, où cet échantillon est élevé à )44( travailleurs dans mon état plastique de l'organisation Ouargla, dans le but des résultats de la description et essai de l'étude était fondée sur des moyennes arithmétiques et les écarts-types et coefficients lien, afin d'atteindre la sémantique de la valeur et des indicateurs appuient l'objectif de l'étude et de la possibilité d'une relation entre la gestion des compétences et compétitivité des petites et moyennes entreprises. L'étude a conclu un grand nombre des résultats les plus importants: disponibles dans les petites et moyennes entreprises dans la conduite de l'étude des compétences efficaces, ce qui contribue à l'amélioration de leur performance, ce qui est par l'élaboration de programmes de formation efficaces et reposent sur les politiques d'incitation et un système efficace de communication et d'encourager la performance individuelle et la performance de l'équipe dans l'entreprise, tout comme la performance compétitive l'objectif stratégique à réaliser grâce à des ressources humaines et des compétences. Comme nous l'avons atteint il existe d'importantes différences entre le comportement des compétences et la compétitivité des performances dans les petites et moyennes entreprises à l'étude relation, comme les résultats ont montré qu'il n'y avait pas des différences statistiquement significatives dans la gestion des compétences améliorent les différences variables personnelles et organisationnelles statistiquement significatives (sexe, âge, niveau d'instruction, des années d'expérience, le nom de l'emploi) Performance concurrentiel