تأثير الخدمات المصرفية الالكترونية على ربحية البنوك التجارية دراسة حالة بنك الخليج الجزائر خلال الفترة 2011-2016 AGB

Abstract

تهدف الدراسة إلى محاولة الوقوف على حالة الخدمات المصرفية الإلكترونية في النظام المصرفي الجزائري، كما تهدف إلى معرفة مدى تأثير هذه الخدمات على ربحية البنوك التجارية الجزائرية وقد تم اختيار بنك الخليج الجزائر ، مستعملين في ذلك المنهج الوصفي للجانب النظري والمنهج التجريبي في الجانب التطبيقي و تم الاعتماد على أدوات التحليل الإحصائي منها تحليل الانحدار البسيط كما تم استخدام برنامج (Ecxel) وبرنامج (Eviews9). وقد خلصت الدراسة إلى وجود علاقة عكسية بين حجم إستخدام أجهزة الصراف الألي والعائد على المبيعات وبين قيمة التحويلات المالية الالكترونية والعائد على الأصول و بين خدمة الرسائل القصيرة SMS والعائد على حقوق الملكية.

The aim of the study is to try to determine the status of e-banking services in the Algerian banking system and to determine the impact of these services on the performance of the Algerian commercial banks. Algeria Gulf Bank was selected using the descriptive approach of the theoretical side and the experimental approach in the applied side. On the statistical analysis tools, including the simple regression analysis was also used the program (Ecxel) and the program (Eviews9). The study concluded that there is an inverse relationship between the volume of ATM usage and the return on sales, the value of electronic remittances and return on assets, and between the SMS service and the return on equity.