العدالة التنظيمية وأثرها في الحد من الصراع التنظيمي دراسة ميدانية للمديرية العملية اتصالات الجزائر- ورقلة -

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى العدالة التنظيمية والصراع التنظيمي في المديرية العملية اتصالات الجزائر-ورقلة-، ومعرفة مدى تأثير العدالة التنظيمية في الصراع التنظيمي، حيث تم استخدام المنهج الوصفي، وقد أُجريت الدراسة على عينة من عمال المديرية العملية اتصالات الجزائر –ورقلة- وقد بلغت 56 عامل، ومن أجل جمع البيانات تم توزيع إستبانات على العينة، بالإضافة إلى إجراء مقابلة مع بعض المسؤولين (رؤساء الدوائر)، وقد تم استخدام برنامج الحزم الإحصائيةSPSS لتحليل البيانات المستخرجة من الإستبانات بالاعتماد على المتوسطات الحسابية، والإنحرافات المعيارية، معامل الارتباط بيرسون، وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها: هناك علاقة عكسية بين العدالة التنظيمية والصراع التنظيمي، وأن العدالة التنظيمية والصراع التنظيمي جاءا بمستوى متوسط،كما جاء بُعد العدالة التقييمية الأكثر تأثيراً من بين أبعاد العدالة التنظيمية الأخرى على الصراع التنظيمي

Cet étude vise démontre le niveau de justice et de conflit organisationnel à la direction de l’opération Algérie télécom -Ouargla- , et à connaitre l’ampleur de l’impact de la justice organisationnelle dans la réduction des conflits organisationnels, où l’approche descriptive a été utilisée, l’étude a été menée sur un échantillon des travailleurs de l’Algérie télécom -ouargla- à partir de 56 travailleurs, pour la collecte de données, on a distribué des questionnaires à l’échantillon, en plus d’interview avec certains chefs d’appartements et le programme SPSS a été utilisé pour analyser extraites des questionnaires en fonction des moyennes arithmétique, des écarts types, du coefficient de corrélation Pearson, l’étude a atteint bon nombre des résultats, les plus importants : _ Il existe une corrélation inverse entre la justice réglementaire et les conflits réglementaire ; _ Le niveau de la justice organisationnelle était moyenne de l’étude ; _ Le niveau de la conflit organisationnel était moyenne de l’étude ; _ La dimension de justice évaluative la plus influent des autres dimensions de la justice organisationnelle des conflits réglementaires