دور الاتصال الداخلي في تحسين أداء الموظفين في الإدارات العمومية دراسة ميدانية بمديرية الصيد البحري و تربية المائيات بولاية ورقلة

Abstract

الاتصال حاجة ضرورية وجدت منذ أن خلق الإنسان على وجه المعمورة ،ويعتبر أساس كل نظام ناجح لأنه يحدث للمؤسسات نقلة نوعية مختلفة، من خلاله تسعى المؤسسة لتحقيق أهدافها المرجوة وحل جل مشاكلها، فهو جزء لا يتجزأ من الإدارة و قائم على العنصر البشري الذي يعطيها حقاللتميز و الإنفراد في الإبداع فلا يمكننا تغييبه بأي حالة من الأحوال لأنه يعطي للمؤسسة مكانة من أجل الديمومة و التفرد عن باقي المؤسسات الأخرى ويعكس صورتها. و تعد دراستنا إسهاما في توضيح دور الاتصال في تحسين أداء الموظفين بمديرية الصيد البحري و تربية المائيات بورقلة ، خاصة أنه لم تتم دراسة هذا الجانب من قبل فيها. وفي هذا الإطار جاءت هذه الدراسة للتعرف على مدى مساهمة الاتصال الداخلي في تحسين أداء الموظفين بمديرية الصيد البحري وتربية المائيات بولاية ورقلة . قسمنا هذه الدراسة إلى جانبين الجانب الأول خاص بالإجراءات المنهجية والجانب الثاني تطبيقي للدراسة الميدانية بمديرية الصيد البحري و تربية المائيات بورقلة، وفيه عرض ومناقشة النتائج وتحليلها ،اعتمدنا في دراستنا هذه على المنهج المسحي كمااستخدمنا الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات و المقابلة و الملاحظة ، مجتمع البحث ،ونتائج النهائية للدراسة.

La communication est un besoin nécessaire qui existe depuis que l'homme a été créé sur terre, et elle est considérée comme la base de tout système réussi car elle fait un saut qualitatif différent pour les institutions, à travers lequel l'institution cherche à atteindre ses objectifs souhaités et résoudre la plupart de ses problèmes. Elle fait partie intégrante de la gestion et repose sur l'élément humain qui lui donne droit à l'excellence Et la singularité dans la créativité, nous ne pouvons en aucun cas l'ignorer, car elle donne à l'institution une place pour le bien de permanence et d'exclusivité par rapport au reste des autres institutions et reflète son image. Notre étude est une contribution à la clarification du rôle de la communication dans l'amélioration de la performance des agents de la Direction de la Pêche Maritime et de l'Aquaculture à Ouargla, d'autant plus que cet aspect n'a pas été étudié auparavant dans celle-ci. Dans ce cadre, cette étude est venue identifier l'étendue de la contribution de la communication interne à l'amélioration de la performance des agents de la Direction de la Pêche Maritime et de l'Aquaculture de la Wilaya de Ouargla. Nous avons divisé cette étude en deux volets, le premier volet porte sur les démarches méthodologiques et le second volet est appliqué pour l'étude de terrain à la Direction des Pêches Maritimes et de l'Aquaculture à Ouargla qui présente et discute les résultats et les analyse, et les résultats définitifs de l'étude.