أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال على الرضا الوظيفي دراسة ميدانية بالمديرية الجهوية للخطوط الجوية الجزائرية بورقلة

Abstract

هدف هذه الدراسة إلى معرفة اثر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال على الرضا الوظيفي في مؤسسة الخطوط الجوية الجزائرية جنوب الجزائر وبالضبط في ولاية ورقلة، بالاعتماد على المنهج الوصفي، ركزت الدراسة على 45 عامل من أصل ... عاملا بالمؤسسة، باستجابتهم على الاستبيان كأداة أولى في جمع البيانات وتبويبها وتحليلها والتوصل إلى النتائج عن طريق برنامج الحزم الإحصائية الـ SPSS. لنتوصل في الأخير إلى النتائج التالية: - مستوى استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال بالخطوط الجوية الجزائرية المديرية الجهوية بورقلة مرتفع؛ - مستوى الرضا الوظيفي للعاملين بالخطوط الجوية الجزائرية المديرية الجهوية بورقلة مرتفع؛ - توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى الرضا الوظيفي والبيانات الشخصية والوظيفية (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، سنوات العمل بالمؤسسة، الحالة الاجتماعية).

This study aimed to know the impact of the use of information and communication technology on job satisfaction in the Air Algerie Corporation, Southern of Algeria, specifically in the state of Ouargla, the study focused on 45 workers out of 400 workers in the institution, with their response to the questionnaire ar a first tool in data collection, tabulation, analysis, and reaching results through the SPSS statistical package. In the and, you will reach the following results: - The level of use of information and communication technology in Air Algerie, the regional directorate of Ouargla, is high. - The level of job satisfaction in Air Algerie, the regional directorate of Ouargla, is high. - There are statistically significant differences in the level of job satisfaction, personal data and occupation (gender, age, years of work in the qualification, years of work in the institution, marital status).