أثر العوامل التنظيمية و الشخصية في نقل المعرفة في المؤسسة "دراسة ميدانية على عينة من العمال في المؤسسة الوطنية لخدمات الآبار مديرية جيولوجيا "ENSP/DML

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف بشكل دقيق على العوامل الشخصية والتنظيمية و على العوامل المؤثرة على نقل المعرفة، بالإضافة إلى دراسة العلاقة بين متغيرات الدراسة، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لدراسة الموضوع، كما تم الاعتماد على دراسة الحالة من خلال الاستبيان ومعالجته الإحصائية عن طريق برنامج spss نسخة 25، وتم توزيع الاستبيان على (95) على على عمال المؤسسة الوطنية لخدمات الابار مديرية الجيولوجيا، وخلصت الدراسة . من خلال دراسة توصلنا بأن مستوى نقل المعرفة بين العمال عالي وهذا راجع إلى اهتمام الادارة و العمال بالمعرفة وتشاركها مع بعضهم، اهتمام المؤسسة بالناحية التنظيمية اهتمام مرتفع ويعتبر كافي ، اهتمام المؤسسة بالعوامل الشخصية كان عالي وهذا راجع إلى اهتمام المؤسسة بالعوامل الشخصية التي تساعد العمال على العمل بشكل أفضل، لا توجد فروق بين إجابات المبحوثين فيما يتعلق (الجنس, العمر, المستوى التعليم، الاقدمية في العمل، و الدرجة الوظيفية.)، العلاقة الارتباطية بين العوامل الشخصية والتنظيمية كمتغيرات مستقلة ونقل المعرفة كمتغير تابع علاقة طردية، كما كان التاثير الكبير للاتجاه من جانب العوامل الشخصة و الهيكل التنظيمي من جانب العوامل التنظيمية، بناء على النتائج توصلنا لتوصيات التالية اهتمام الإدارة بتحسين ظروف العمل وتوفير مناخ اجتماعي وتنظيمي، بناء ثقة بين العمال و الادارة تساعدهم في نقل معارفهم للعمال الجدد ، التكثيف من عقد الاجتماعات و الحوارات التي تحول المعرفة الضمنية الى معرفة صريحة، بناء هيكل تنظيمي جد مرن يشجع بشكل اكبر فاعلية نقل المعرفة، ضرورة توفير وسائل الاتصال جد حديثة بشكل كافي لضمان نجاح عملية نقل المعرفة.

This study aims to accurately identify the personal and organizational factors and the factors influencing knowledge transfer, in addition to studying the relationship between study variables. The descriptive-analytical method was used to study the subject, and a case study was relied upon through a questionnaire and its statistical processing using SPSS version 25. The questionnaire was distributed to 95 workers at the ENSP/ Mudlogging Direction. The study concluded that knowledge transfer among workers is high, which is attributed to the management's and workers' interest in knowledge and their sharing of it. The organization's focus on the organizational aspect is high and considered sufficient. The organization's focus on personal factors was high, thanks to its concern for personal factors that help workers perform better. There were no differences in the respondents' answers regarding gender, age, education level, work experience, and job position. The correlational relationship between personal and organizational factors as independent variables and knowledge transfer as a dependent variable was positive. The significant impact was observed from personal factors and the organizational structure. Based on the results, the following recommendations were made: management should focus on improving working conditions and providing a social and organizational climate, building trust between workers and management to facilitate knowledge transfer to new workers, increasing the frequency of meetings and dialogues that transform tacit knowledge into explicit knowledge, establishing a flexible organizational structure that encourages effective knowledge transfer, and ensuring the availability of modern means of communication to ensure the success of knowledge transfer.