أثر الاتصال غير الرسمي على الآداء الوظيفي في قطاع صناديق الضمان الاجتماعي) بورقلة ) ماي 2020 CNAS ,CNAC ,CNR : دراسة ميدانية لعينة من الصناديق

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة تأثير الاتصال غير الرسمي على الأداء الوظيفي، حيث اعتمدنا على المنهج التحليلي الوصفي ، واستخدام العديد من الأساليب الإحصائية والكمية التي يتيحها الإحصاء الوصفي ، التطبيقي والاستدلالي لتقدير أثر الاتصال غير الرسمي عبى الأداء الوظيفي في قطاع صناديق الضمان الاجتماعي، وتم استخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات والمعلومات، وطبقت الدراسة على عينة عشوائية مكونة من 70 موظف وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS: V26، وقد توصلت الدراسة لعدد من النتائج أهمها: لا يوجد أثر للاتصال غير الرسمي على الأداء الوظيفي، كما بينت نتائج الدراسة أنه لا يوجد كذلك تأثير لكل من أبعاد الاتصال غير الرسمي (بين العامل والمسؤول داخل وخارج المؤسسة) في قطاع صناديق الضمان الاجتماعي بولايةورقلة.

This study attempted to determine how informal communication affected workplace performance. The research was done on a sample of workers in the state of Ouargla's social security fund industry. In the social security fund industry, informal communication hinders job performance. The study was conducted on a random sample of 70 employees, and the data was analyzed using the SPSS program: V26. The study came to a number of conclusions, the most significant of which has: Communication has no effect. The study's findings also demonstrated that there is no partial influence of any of the aspects of informal communication in the state of Ouargla's social security funds sector, involving employees and officials both inside and outside the institution.