طبيعة العلاقة الاتصالية مابين المواطن والإدارة المحلية

Abstract

طبيعة العلاقة الاتصالية مابين المواطن والإدارة المحلية جاءت دراستنا ىاتو لمعرفة طبيعة العلاقة الاتصالية مابين المواطن و الإدارة المحلية ، حيث جاءت على شكل محورين رئيسيين وىما الاتصال الشيصي وتحقيق اىداف المواطن والثاني العنف المادي وارتباطو بالاتصال ، وتم إجراء ىذه الدراسة داخل بلدية ورقلة ،حيث اخذت عينة عرضية من المواطنين المتواجدين داخلها ، و وزعت عليهم الاستمارات ، وقمنا بجمع معلومات تيدم جوانب العلاقة الاتصالية ، وبعد تحليل ومناقشة البيانات ، تبين إن الاتصال الشيصي او المباشر يمثل المحور الأساسي في العلاقة ، رغم الصعوبات التي تتيلل ىذه العملية سواء كان من جانب اليدمات المقدمة ، أو طريقة المعاملة او من جانب الاقناع والاقتناع ..........الخ ، كما كانت التغذية الرجعية لهذه العلاقة تتسم بالعنف المادي والمعنوي معا ، حيث برزت في المظاىرات والضرب والشتم والتكسير والاقتحام لهذه الادارة ألمحلية ،و اخيرا يمكن ان نرى ىذه العلاقة تتبلور في الاتصال الشيصي ودوره في تحيق طموحات المواطن ، وكما أن العلاقة طبعت بالتوتر والصراع مابين المواطن والإدارة المحلية.

Titre de l’étude : La nature de relation communicative entre le citoyen et l’adminstration locale. - cette étude pour connaitre la nature de relation communicative entre le citoyen et l’administration locale qui comporte deux formes essentielles sont : la communication personnelle et la réalisation des objectifs de citoyen, eténsecond lieu est la violence matérielle et sa relation avec la communication , cette étude a effectué dans la commune de Ouargla on prend un échantillonnage accidentel des citoyens existant dans cette commune ou on distribue les questionnaires et on ressemble des information qui touchent le théme et après l’analyse et l’explication et la discussion de ces information , ontrouve que la communication personnelle ou directe représente l’axe principal , dans la relation malgré les difficultés qui menacent cette opération sois dans la part de services ou la part de relation ou le convaincu, aussi que le feed back de cette relation se caractérise par la violence matérielle et morale à la fois , elle s’envisage dans l’attaque et la casse et l’agression de ces citoyens contre l’administration locale. - Enfin , on peut voir que la relation comporte la communication personnelle et son rôle pour réaliser les ambitions des citoyen , cette relation se caractérise par la violence et le conflit entre le citoyen et l’administration locale .