دور تكنولوجيا الإتصال الحديثة في إدارة المعرفة في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية -دراسة حالة المؤسسة الوطنية للكهرباء والطاقات المتجددة – تقرت -

Abstract

إن الدور الكبير الذي باتت تلعبه تكنولوجيا الاتصال الحديثة في حياة الأفراد والمجتمعات والإقتصاديات جعلها تدخل ضمن البني التحتية للعديد من المؤسسات ، التي تريد مواكبة التطورات الحديثة لا سيما منها المؤسسات الإقتصادية، التي تدرك دور التجديد وفعالية المبتكرات في تغيير أنماط الاتصال وإدارة معارفها، إن التكيف مع المدخلات الجديدة حتمية لابد منها تعبر عنها عملية التبني، وقد كانت المؤسسات الغربية السباقة في ميدان إدخال تكنولوجيا الاتصال الحديثة ، والمؤسسات الجزائرية أيضا لم تكن بمنى عن هذا التطور إذ دخلت تكنولوجيا الإتصال الحديثة إلى صلب نشاطاتها اليومية، ومن هذا المنطلق توجهت دراستنا هذه إلى التعمق في مدي مساهمة تكنولوجيا الإتصال الحديثة في إدارة المعرفة ، وقد تم ذلك من خلال دراسة ميدانية بمقر شركة الكهرباء والطاقات المتجددة " وحدة تقرت " معتمدين في ذلك على المنهج الوصفي،الذي يعتبر الأنسب لدراسة ولطبيعة المشكلة بالنظر إلى كونها وصفية تهدف أساسا إلي التصوير الدقيق لواقع تكنولوجيا الاتصال الحديثة كعامل أساسي في إدارة المعرفة ، كما قمنا بإختيار ثلاث فرضيات ، لتكون فيما بعد بمثابت المحاور الأساسية الاستبيان الذي إعتمدناه كأداة رئيسية لجمع البيانات ، وكان اختيانا على عينة قصدية تتكون من 33 مفردة تضم عمال الإدارة ، أما برنامج spss فقد كان كأداة لمعالجة وتحليل نتائج الدراسة ، لنتوصل في الأخير إلي نتيجة مفادها أن تكنولوجيات الاتصال الحديثة قد ساهمت في بناء قاعدة بيانية تساهم من خلالها في تعزيز وتوحيد المعرفة لدى العاملين، ورفعها بصورة مجهزة ومنظمة، وتحويل المهارات الفكرية إلي قيمة أعمال . الكلمات المفتاحية: تكنولوجيا الإتصال الحديثة ، إدارة المعرفة .

The great role being played by modern communication technology in the lives of individuals, communities and economies to make it fit within the infrastructure of many institutions, which want to keep abreast of recent developments, particularly including economic institutions, which recognizes the role of innovation and effectiveness innovations in change communication and management knowledge patterns, adapt to New input inevitability that should be reflected in the adoption process, has been a Western institutions pioneer in the introduction of modern communication technology field, and the Algerian institutions also were not in Mina for this development since entered the modern communication technology to a solid daily activities, and this in mind I headed this study to delve deeper into the contribution of modern communication technology in knowledge management, has been done through a field study at the headquarters of the electricity company and renewable energies "unit Touggourt" relying on the descriptive approach, which is considered the most appropriate for the study and the nature of the problem given to being descriptive aims mainly to the exact imaging of the reality of communication technology Modern as a key factor in knowledge management, and we have to choose the three hypotheses, to be later Bmthabt basic axes questionnaire which we have adopted as a key tool for data collection, and was Achtaana to deliberate consists of 33 single includes administration workers sample, while spss program was a tool for processing and analyzing the results of the study , to reach the last to the conclusion that modern communication technologies have contributed to the construction of a graphic base from which to contribute to the promotion and consolidation of knowledge among workers, and are equipped with lifting and organization, and conversion of intellectual skills to the value of work. Key words: modern communication technology, knowledge management.