-تقييم واقع الاتصال التسويقي في المؤسسة الاقتصادية الخدمية دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال - موبيليس

بوجنانة, فؤاد

Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/1336

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	محمد حمزة بن قرينة	-
dc.contributor.advisor	سملالي يحضيه	-
dc.contributor.author	بوجنانة, فؤاد	-
dc.date.accessioned	2010-11-19T09:47:29Z	-
dc.date.available	2010-11-19T09:47:29Z	-
dc.date.issued	2010	-
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/123456789/1336	-
dc.description.abstract	رغم أن التسويق ارتبط منذ ظهوره بالسلع، إلا أن انعكاساته الإيجابية على مردودية المؤسسة جعلته يقتحم مجالات كانت تبدو بعيدة عن الفكر التسويقي، ليشمل بذلك الخدمات كمجال متخصص، وأصبح موضوع "تسويق الخدمات" جديرا بالبحث. ويكمن الهدف الرئيسي للتسويق في ربط المؤسسة ببيئتها، ومنه تعالج هذه الرسالة إشكالية "الاتصال التسويقي في المؤسسة الاقتصادية الخدمية" من خلال تحليل المزيج الاتصالي التسويقي الخدمي كأداة فعالة للنشاط التسويقي ، بنا ء على طبيعة الخدمة وخصائصها، التي جعلت للاتصال التسويقي أهمية كبيرة، في المؤسسة الخدمية. و ذلك من خلال التعريف بالمؤسسة وخدماتها، وإقناع العملاء بتجربتها والاستفادة منها، بالإضافة إلى تحقيق الشهرة للمؤسسة ولمختلف علاماتها، وتحقيق تواصل حقيقي مع عملائها لكسب رضاهم وولائهم، مع بناء صورة مميزة للمؤسسة وإكسابها سمعة طيبة على المدى البعيد.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	الاتصال التسويقي	en_US
dc.subject	المؤسسة الاقتصادية	en_US
dc.subject	مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف	en_US
dc.title	-تقييم واقع الاتصال التسويقي في المؤسسة الاقتصادية الخدمية دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال - موبيليس	en_US
dc.type	Thesis	en_US
Appears in Collections:	Département des sciences de gestion- Magister

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
BOUDJENANA_FOUAD.PDF		3,75 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record

DSpace JSPUI

DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets