قياس أثر تكنولوجيا المعلومات و الاتصال على أداء تسيير الخزينة في المؤسسة الاقتصادية

Abstract

Cette étude tente de mesurer l'impact de l'utilisation des Technologies d’Informations et de Communications (TIC) sur la performance de la gestion de la trésorerie d'un échantillon d’entreprises sélectionnées du groupe pétrolier "SONATRACH" à Hassi-Messaoud (Algérie), dans le but de constater le niveau de perception par l'importance des TIC parmi les gestionnaires de la trésorerie, et aussi d’évaluer le degré de son utilisation dans le département de la trésorerie de ces entreprises. Sur la base d’une analyse comparative saisissant les réponses fournies par le questionnaire assisté par une interview directe avec les répondants ; nous avons conclu que malgré l'enregistrement d'une différence dans l'intérêt de l’adoption des technologies modernes, le niveau d’utilisation des TIC reste encore faible en général. Et aussi le manque d'intérêt dans ses applications qui se traduit par un manque de prise de conscience du rôle principal de ces technologies par les gestionnaires de la trésorerie, dans laquelle ils se tendent d'augmenter la performance du département de la trésorerie dans leurs entreprises.

This study tries to measure the impact of using Information and Communication Technology (ICT) in the treasury management performance for selected units from “SONATRACH” Petroleum Group based in Hassi-Messaoud (Algeria), in order to highlight the importance perceptions level of ICT among treasury managers and to assess its use level in the treasury department. Based on a comparative analysis on the answers provided using self-administered questionnaire that was distributed, monitored and assisted by using direct interview approach. The study concluded that the differences recorded on the interest and adoption level of modern technologies tent toward low level of use of ICT and a lack of interest in its applications as well. Hence, it might have resulted in a lack of awareness of the main role of ICT by the treasury managers, although that might enhance greatly the treasury department performance in their companies.

ﺣﺎوﻟﺖ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﻗﻴﺎس أﺛﺮ اﺳﺘﺨﺪام ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﻻﺗﺼﺎل ﻋﻠﻰ أداء ﺗﺴﻴﲑ اﳋﺰﻳﻨﺔ ﻟﻌﻴﻨﺔ ﳐﺘﺎرة ﻣﻦ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻠﻤﺠ ّﻤﻊ اﻟﺒﱰوﱄ "ﺳﻮﻧﺎﻃﺮاك" ﲝﺎﺳﻲ ﻣﺴﻌﻮد )اﳉﺰاﺋﺮ(؛ تهدف ﺑﺬﻟﻚ إﱃ اﻟﻮﻗﻮف ﻋﻠﻰ ﻣﺪى إدراك اﳌﻜﻠﻔﲔ ﺑﺘﺴﻴﲑ اﳋﺰﻳﻨﺔ ﻷﳘﻴﺔ ﻫﺬﻩ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎت وﺗﻘﻴﻴﻢ درﺟﺎت اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى ﻗﺴﻢ اﳋﺰﻳﻨﺔ . واﻋﺘﻤﺎدا ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ واﳌﻘﺎرﻧﺔ ﺑﲔ اﻹﺟﺎﺑﺎت اﳌﻘﺪﻣﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ أداة اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن اﳌﺪﻋّﻤﺔ ﺑﺎﳌﻘﺎﺑﻠﺔ اﳌﺒﺎﺷﺮة ﻣﻊ اﳌﺴﺘﺠﻮﺑﲔ، ﻓﻘﺪ َﺧﻠُﺼﺖ اﻟﺪراﺳﺔ، وﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻓﻮارق ﺑﲔ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻫﺘﻤﺎم ودرﺟﺎت ﺗﺒﲏ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﳍﺬﻩ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎت اﳊﺪﻳﺜﺔ، إﱃ اﺳﺘﻨﺘﺎﺟﺎت أﻇﻬﺮت ﻟﻨﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم ﺗﺪﱐ ﻣﺴﺘﻮى اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ وﺿﻌﻒ اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺑﺘﻄﺒﻴﻘﺎ ﺎ، وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﻨﺘﺞ ﻋﻨﻪ ﰲ اﻷﺧﲑ ﻋﺪم إدراك اﳌﻜﻠّﻔﲔ ﺑﺘﺴﻴﲑ اﳋﺰﻳﻨﺔ ﺑﺎﻟﺪور اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻟﺘﻠﻚ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎت ﰲ اﻟﺮﻓﻊ ﻣﻦ أداء ﻗﺴﻢ ﺗﺴﻴﲑ اﳋﺰﻳﻨﺔ ﰲ ﻣﺆﺳساتهم.