استخدام تكنولوجية الاتصال الحديثة في شركات التأمين الجزائرية دراسة مقارنة بين المديرية العامة للشركة الجزائرية للتأمينات CAAT والمديرية العامة لشركة العامة للتأمينات المتوسطية GAM

Abstract

نهدفمنخلالدراستناإلىالكشفعنمدىإستخدامتكنولوجياالإتصالالحديثةفيشركاتالتأمينالجزائريةالعموميةمنهاوالخاصة،وقدإخترناكلمنالمديريةالعامةللشركةالجزائريةللتأمين (CAAT) والمديريةالعامةلشركةالعامةللتأميناتالمتوسطية(GAM) كدراسةمقارنةلنبرزأوجهالتشابهوالإختلافبينالقطاعالعموميوالخاصفيإستخدامهملتكنولوجيةالإتصالالحديثةفجاءتساؤولناالرئيسيكالتالي: مامدىإستخدامتكنولوجيةالإتصالالحديثةفيكلمنالمدريتينالعامة (CAAT) و(GAM)؟ ونتدرجتحتهالتساؤلاتالفرعية: 1-ماهيتكنولوجياتالإتصالالحديثةالمستخدمةفيكلمنشركتيالتأمين(CAAT) و(GAM)؟ 2-أيمنتكنولوجيةالإتصالالأكثرإستخدامافيكلمنشركتيالتأمين (CAAT) و(GAM)؟ 3-ماهوتأثيرإستخدامتكنولوجيةالإتصالالحديثةفيتطويرالقدرةالتنافسيةلشركتيالتأمين(CAAT) و(GAM)؟ 4-ماهيأوجهالتشابهوالإختلاففيكيفيةإستخدامتكنولوجيةالإتصالالحديثةفيكلمنشركتيالتأمين (CAAT) و(GAM)؟ وتوصلتالدراسةإلمجموعةمنالنتائجأهمها: -1 تستخدمكلمنشركتيالتأمين (CAAT) و(GAM) وسائلالاتصالالحديثةمنهاالبريدالإلكترونيشبكةالأنتراناتوشبكةالإكسترانت. -2تبينلناأناالبريدالإلكترونيهوأكثرالوسائلاستخدامافيكلاالشركتينأماشبكةالأنتراناتوالإكستراناتفهيبنسبمتفاوتة. 3-إنإستخدامتكنولوجيةالإتصالالحديثةساهمفيتطويرالقدرةالتنافسيةللشركتينمنخلالتحسينإنتاجيةالعملوتحسينالإتصالوزيادةالدقةوالسرعةفيالأداء. 4-نستنتجأنهناكبعضنقاطالتشابهوالاختلاففيإستخدامتكنولوجيةالإتصالالحديثةفيالشركتينلكنشركة(GAM) هيأكثرانفتاحافيالمجالالتكنولوجيوتحكماعلىعكسشركة(CAAT) التيتستخدمهذهالتكنولوجياتبطريقةعادية. - تكنولوجياتالإتصالالحديثة -استخدام - شركات التأمين

Nous visons travers cette étude pour révéler l’étendue de l’utilisation des technologies modernes de communication dans les compagnies d’assurances publiques et privées algériennes Nous avons choisi chacun de la Direction Générale de la compagnie d’assurance algérienne CAAT et la Direction Générale de la société générale pour l’assurance de la méditerranée GAM، comme une étude par rapport a mettre en évidence les différences et les similitudes dans la façon d’utiliser la technologie de communication moderne est venu le principal comme suit nés enquêtes: Quelle est l’utilisation des technologies modernes de communication dans les deux société assurance CAAT et GAM . En vertu de laquelle le sous quêtions suivant: 1-Quelles sont les technologies de communication modernes utilises dans chacun des deux CAAT et GAM 2-Tous les plus couramment utilise la technologies de communication modernes dans chacun des deux CAAT et GAM 3-Quel est l’impact de l’utilisation des technologies modernes de communication dans la développement de la compétitivité dans les deux société assurance CAAT et GAM 4-Quelle sont les similitudes et les différences dans l’utilisation des technologies de communication dans chacun des deux CAAT et GAM L’étude a révèle l’ensemble le plus important des résultat *Utilisant a la fois la technologie de communication entreprise CAAT et GAM et courrier l’e-mail électronique intranet et extranet. *Nous montrons que l’e-mail est le moyen le plus couramment utilise dans les deux sociétés CAAT et GAM. *L’utilisation de l’impact des technologies modernes de communication dans la développement de la compétitivité dans les deux entreprises grâce aune meilleurscommunication et la productivité du travail et d’améliorer la précision et la rapidité d’exécution. *Mais la différence est que la direction GAM et plus ouverte dans le domaine de la technologies pour le contrôle de l’utilisation des réseaux et des moyens modernes de communication dans le cadre du travail par le biais dune système central spécial en effet-elle est une société privée . * La direction la CAAT de cela signifie leur utilisation et le réseaux sont encore dans une tour normal. - les technologies de communication modernes. - utilisation. -Les compagnies d'assurance.