الادارة الالكترونية كألية لتحسين الخدمة العمومية -بلدية ورقلة نموذجا-

لكحل, عبدالمالك; ياسين ربوح

Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/15988

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	لكحل, عبدالمالك	-
dc.contributor.author	ياسين ربوح	-
dc.date.accessioned	2018-01-09T09:05:33Z	-
dc.date.available	2018-01-09T09:05:33Z	-
dc.date.issued	2018-01-09	-
dc.identifier.issn	ba	-
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/15988	-
dc.description	جامعة قاصدي مرباح- ورقلة كلية الحقوق والعلوم السياسية قسم العلوم السياسية	en_US
dc.description.abstract	إن الخدمة العمومية من أهم وظائف الدولة منذ نشأتها إلى يومنا هذا، والسعي لإيجاد أفضل الآليات لتحسين تقديم الخدمة العمومية يعني السعي إلى تحقيق رضا المواطن وتقريبه من الإدارة. والإدارة الإلكترونية كأحد متطلبات الحداثة والتطور اليوم فإنها تلعب دورا كبيرا في تحسين تقديم الخدمة العمومية، وذلك من خلال تأثيرها على فعالية المؤسسات الحكومية (منها تلك الجماعة المحلية المتكونة من البلدية) المختصة بتوفير الخدمات العمومية من خلال تسهيل اتصالها بالمواطن، ومن جهة أخرى اعتماد الإدارة الإلكترونية يساهم بشكل واضح في ترشيد وتحسين الخدمة العمومية. من حيث تقديمها بطريقة شفافة ودائمة مع الحرص على المساواة والكفاءة في ذلك . والجزائر بدورها سعت إلى تطبيق الإدارة الالكترونية لاسيما من خلال تجسيدها لمشروع الجزائر إلكترونية حيث تم تطبيقها في القطاعات المهمة مثل وزارة الداخلية على مستوى البلدية من أجل تسهيل مساعي المواطن، اليومية وتحسين الخدمة العمومية. وبالتالي جاءت هذه الدراسة للوقوف على مدى مساهمة الإدارة الالكترونية في تحسين الخدمة العمومية على مستوى نواة التنظيم الإداري (البلدية) والتي تجلت في العديد من المظاهر، وذلك من خلال رقمنة السجلات الخاصة بالحالة المدنية وجواز السفر البيومتري، وبطاقة التعريف البيومترية وغير ذلك من مظاهر تطبيق الإدارة الالكترونية	en_US
dc.subject	الإدارة الإلكترونية	en_US
dc.subject	بلدية ورقلة	en_US
dc.subject	تحسين الخدمة العمومية	en_US
dc.subject	رقمنة	en_US
dc.subject	عصرنة الإدارة	en_US
dc.subject	السجلات	en_US
dc.subject	جواز السفر البيومتري	en_US
dc.title	الادارة الالكترونية كألية لتحسين الخدمة العمومية -بلدية ورقلة نموذجا-	en_US
dc.type	Thesis	en_US
Appears in Collections:	Département des Sciences Politiques - Master

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
lakhal-abdmalk.pdf.pdf		17,38 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record

DSpace JSPUI

DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets