أثر لوحة القيادة المالية في تحسين الأداء المالي للمؤسسة الاقتصادية الجزائرية دراسة حالة: شركة توزيع الكهرباء والغاز للوسط بمديرية التوزيع ورقلة للفترة 2015-2017

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مكانة لوحة القيادة المالية في تقييم وقيادة الأداء المالي، إذ نجدها تحتل مكانة هامة ومميزة في المؤسسات الاقتصادية، خاصة وأنها أداة للربط والحوار بين المستوى الاستراتيجي والتشغيلي, كما يتم من خلالها تعيين وتحليل الانحرافات ومعرفة أسبابها واتخاذ الإجراءات والقرارات المالية المناسبة. وحتى تتمكن المؤسسة من معرفة قدرتها على بلوغ أهدافها المالية ومدى تحقيقها لها فهي بحاجة إلى قياس وتقييم نتائجها المالية أي تقييم أدائها المالي, ويحتاج المسيرون عادة إلى إختيار معايير ومؤشرات معينة تمكنهم من القيام بهذه العملية, وفي هذا الإطار تم إعداد هذه الدراسة لإستوضاح مدى أثر لوحة القيادة المالية على الأداء المالي بالمؤسسة من خلال وثائقها المقدمة والمقابلات الشخصية وتحليل النتائج المتوصل إليها للسنوات من 2015 إلى2017. وقد خلصت الدراسة إلى العديد النتائج من أهمها أنه لا يوجد بالمؤسسة لوحة قيادة مالية كاملة ذات مؤشرات مالية وإنما تعتبر لوحة قيادة شبه مالية لنقص غالبية المؤشرات المالية التي ينبغي أن تدرج فيها لكن من جهة أخرى هي تقوم بدوررها بتقديم النتبيهات ووضع المسير في الصورة المناسبة لإتخاذ الإجراءات المناسبة وكذلك الدور في متابعة الأداء المالي مما يضمن استمراريتها ونموها وتحقيقها للأداء المطلوب.

This study aims to identify the position of Dashboard in measuring and monitoring financial performance, thus it has a good position in economical institutions, besides it is considered as a connection between the strategic and operational level. It also allows to analyze deviations in order to take the right financial decisions. The establishment should measure and evaluate the financial performance in order to achieve the financial goals, so that managers usually need to opt some indications to obtain good results. This study is about clarifying the effect of Dashboard on the establishment's financial performance via establishment's documentary, personal meeting or analyzing the results (2015-2017). The results of the study is that the establishment doesn't have a good Dashboard with good indications, in the other hand it helps the manager in taking the right decisions in order to improve the financial performance that lead to continuity and achievements.