"دور الاستراتجية التسويقية في رفع الحصة السوقية للموسسسة الخدمية "دراسة حالة موبليس -وكالة ورقلة

Abstract

انطالقا من أمهية اإلسرتاجتية التسويقية وكون هو ادلصطلح واسع الوجود يف االستخدام أصبح علينا أن نعي مفهوم وأمهية الاسراتيجية التسويقية يف وقتنا ادلعاصر. بعد ازديا المنافسة بين المؤسسات الاتصالية دفع بها الى الاهتمام بوجود إسراتيجية تسويقية لذالك جاء الهدف الرئيسي لهده الدراسة لمعرفة ما مدى نجاح الاستراتيجية التسويقية في المؤسسة الخدمية وما مدى اعتماد مؤسسة موبيليس في تطبيقها لبرامجها على استراتيجية تسويقية . وقصد الاجابة على الاشكالية المطروحة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في الجانب النظري للبحث spssأما فيما يتعلقبالجانب التطبيقي فقد مت االعتماد على المنهج التحليلي والاحصائي باستعمال برنامج في تحليل آراء موظفي مؤسسة موبيليس . حيث توصلت الدراسة إلى الاستنتاجات التالية : الاستراتيجية تعمل على تطوير رؤيا ورسالة المنظمة والاهداف المطلوب تحقيقها- نجاح الاستراتيجية التسويقية في المؤسسة الخدمية من عدمه يعتمد على- تاثر الحصة السوقية و التكامل في عناصر المزيج التسويقي يرتبط مفهوم الاستراتيجية التسويقية بمدى قدرة المنظمة على تطبيقها- من خلال المزيج التسويقي و الحصة السوقية

Given the importance of strategic marketing and the fact that is a broad term presence in use will need to be aware of the concept and importance of strategic marketing in the modern day. After increasing competition among institutions communicative pay attention to the existence of a marketing strategy, the piece was the main objective of the study to find out what the success of the marketing strategy in the organization and how the adoption of SOA Foundation Mobilis applied to their programs on the marketing strategy. In order to answer to the problem raised was used descriptive analytical approach on the theoretical side of the Search With regard to the practical aspect has been relying on the analytical method and program using the SPSS statistical analysis of the views of the Mobilis Foundation staff. Where the study reached the following conclusions: - Working to develop strategic vision of the organization's mission and goals to be achieved. - The success of the marketing strategy in the enterprise SOA or not depends on the affected market share and integration of the elements of the marketing mix. - The concept of marketing strategy is the extent of the organization's ability to be applied through the marketing mix and market share.