مستوى ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية لدى أعوان الحماية المدنية (دراسة ميدانية بمدينة ورقلة)

Abstract

أجريت الدراسة الحالية بهدف التعرف على مستوى ممارسة أعوان الحماية المدنية بمدينة ورقلة لسلوك المواطنة التنظيمية، وكذا التعرف على الفروق في مستوى ممارسة سلوك المواطنة تعزى لمتغير (الاقدمية، المستوى التعليمي، الحالة الاجتماعية). ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على المنهج الوصفي الاستطلاعي المقارن في جمع البيانات والمعلومات كون الدراسة استطلاعية في منطلقها ثم امتـدت لتدرس الفروق، وذلك باستخدام استبيان لسلوك المواطنة التنظيمية معد من طرف الباحث "شلابي، حمريط" (2016) بعد التأكد من خصائصه السيكومترية والتي أكدت صلاحيته للاستخدام على عينة الدراسة الأساسية، وقد طبق على عينة من أعوان الحماية المدنية بمدينة ورقلة، والتي تم اختيارها بطريقة المسح الشامل والبالغ عددها (152) عون، موزعين على وحدات ومراكز الحماية المدنية بمدينة ورقلة. وقصد معالجة البيانات تم الاعتماد على المتوسط الحسابي للكشف عن مستوى ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية لديهم، واختبار "ت" لمجموعتين مستقلتين للدلالة الاحصائية لقياس الفروق، وذلك باستخدام برنامج الحزم الاحصائية للعلوم الاجتماعية (spss) النسخة (19)، وقد تم التوصل إلى النتائج الأتية: - مستوى ممارسة أعوان الحماية المدنية بمدينة ورقلة لسلوك المواطنة التنظيمية مرتفع. - توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى ممارسة أعوان الحماية المدنية بمدينة ورقلة لسلوك المواطنة التنظيمية تعزى لمتغير الأقدمية. - لاتوجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى ممارسة أعوان الحماية المدنية بمدينة ورقلة لسلوك المواطنة التنظيمية تعزى لمتغير المستوى التعليمي. - توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى ممارسة أعوان الحماية المدنية بمدينة ورقلة لسلوك المواطنة التنظيمية تعزى لمتغير الحالة الاجتماعية. وقد نوقشت نتائج الدراسة في ضوء الجانب النظري وبعض الدراسات السابقة، وخلصت بتقديم بعض المقترحات الموجهة للدارسين وأصحاب القرار. الكلمات المفتاحية: سلوك المواطنة التنظيمية، أعوان الحماية المدنية.

L'étude visait à déterminer le niveau de pratique des agents de la protection civile dans la ville d’Ouargla en ce qui concerne le comportement de la citoyenneté organisationnelle, ainsi quel est la différence dans le niveau de pratique du comportement de la citoyenneté en raison des variables (ancienneté, niveau d'éducation, statut social). Dans la collecte des données et d'informations, à l'aide d'un questionnaire sur le comportement de la citoyenneté organisationnelle préparé par le chercheur " Shlabi; Hamrit" (2016) après avoir vérifié les caractéristiques de validité psychométrique, le questionnaire a été confirmée pour une utilisation sur l'échantillon de l'étude de base, ensuit nous le avons appliqué sur un échantillon de (152) agents de protection civile, Dans la ville d’Ouargla, qui ont été sélectionné selon la méthode d'enquête général, sur l’ensemble des unités et centres de protection civile de la ville d’ Ouargla. L'objectif du traitement des données était basé sur le moyen arithmétique permettant de révéler le niveau de pratique de leur comportement de citoyen organisationnel, et appliquez le (T teste) pour deux groupes indépendants. Dans la mesure des différences, en utilisant les progiciels statistiques pour les sciences sociales (SPSS) version (19), on a obtenu les résultats suivants :  Le niveau de pratique des agents de la protection civile dans la ville d’Ouargla pour la conduite de la citoyenneté organisationnelle est élevé.  Il existe des differ-ences statistiquement significatives dans le niveau d'agents de la protection civile en exercice à Ouargla en ce qui concerne le comportement de la citoyenneté organisationnelle en raison de la variable d'ancienneté.  Il n’existe pas de différence statistiquement significative entre le niveau d’agents de protection civile en exercice à Ouargla en ce qui concerne le comportement de la citoyenneté organisationnelle en raison du niveau d’instruction.  Il existe des différences statistiquement significatives dans le niveau d'agents de protection civile en exercice à Ouargla en ce qui concerne le comportement de la citoyenneté organisationnelle en raison de la variabilité de la situation sociale.

L’étude a été déclenchée à la lumière de l’aspect théorique et de quelques études antérieures, et conclus par des suggestions à l’intention des chercheurs et des décideurs.