علاقة تصميم العمل بالعبء الذهني للأطباء "د ا رسة ميدانية بمستشفيات مدينة ورقلة"

Abstract

استهدفت الد ا رسة الحالية الكشف عن خصائص العمل السائدة لدى الأطباء بمستشفيات مدينة ورقلة، وعلاقتها ه الد ا رسة، تم تطوير استبيان العبء الذهني، ويتكون من البعد الإد ا ركي اف ھ بالعبء الذهني. ولتحقيق أھ ا الاستبيان (تعقيد المهمة)، وبعد خصائص المهمة، وبعد وتيرة العمل، وبعد العواقب الصحية، ويحتوي ھ على ( 31 ) فقرة، وقد ترجمت الأداة إلى اللغة الفرنسية بحكم طبيعة العينة، وتم التحقق منها باستعمال صدق الترجمة. - أداة قياس تصميم العمل حيث اعتمدت الباحثة في قياس تصميم العمل (خصائص العمل) على المقياس والمكون من 17 سؤالا، والذي استعمله عدد من الباحثين العرب منهم الفو ا زن (Sims,et.Al.) الذي طوره .( 2002 )، همشري ( 2002 )، قيس إب ا رهيم ( 2009 )، فلاح كريم صالح ( 2014 ) ه الأداة من خمسة أبعاد هي: تنوع المهارة، وهوية العمل، وأهمية المهمة، والاستقلالية، والتغذية وتتألف ھ العكسية، موزعة على 17 بندا، وتم استخدام مقياس ليكرت الخماسي وقد ترجمت هذه الأداة في الد ا رسة من اللغة العربية إلى اللغة الفرنسية بحكم طبيعة العينة، وتم التحقق منها باستعمال صدق الترجمة. وبعد التحقق من صلاحية الأداتين ومن صدقهما وثباتهما، تم تطبيق الد ا رسة على عينة من الأطباء تتكون من 320 طبيبا وطبيبة، تم تعيينها بأسلوب الحصر الشامل لجميع الأطباء الذين يعملون بمدينة ورقلة. وقد توصلت الد ا رسة إلى النتائج التالية: -1 مستوى خصائص العمل في المستشفيات من وجهة نظر الأطباء منخفض. -2 مستوى العبء الذهني لدى الأطباء في المستشفيات منخفض. -3 لا توجد علاقة دالة بين تصميم العمل والعبء الذهني لدى الأطباء في المستشفيات. -4 توجد علاقة سالبة دالة بين (أهمية العمل، والتحقق من هوية العمل، والاستقلالية والتغذية العكسية) والعبء الذهني لدى الأطباء في المستشفيات. -5 لا توجد علاقة دالة بين تنوع المها ا رت والعبء الذهني لدى الأطباء في المستشفيات. -6 لا توجد فروق دالة إحصائيا في مستوى تصميم العمل باختلاف طبيعة التكوين ومدة الخدمة والهيئة المستخدمة (عمومي، خاص) والتفاعل بينها. -7 لا توجد فروق دالة إحصائيا في مستوى العبء الذهني باختلاف طبيعة التكوين. -8 توجد فروق دالة إحصائيا في مستوى العبء الذهني باختلاف مدة الخدمة والهيئة المستخدمة (عمومي، خاص). -9 لا يؤثر تفاعل (طبيعة التكوين* الهيئة المستخدمة* مدة الخدمة) على العبء الذهني.

La présente étude a pour objectif de mettre en lumière les caractéristiques du travail chez les médecins, exerçant leur métier au sein des hôpitaux d’Ouargla, et leur relation avec la charge mentale. Pour y aboutir, la chercheure a opté pour deux questionnaires : - Outil de la mesure de la charge mentale élaboré par la chercheure dans quatre dimensions : dimension cognitive (complexité de la tâche), caractéristiques de la tâche, rythme du travail, risques de santé. Cet outil était inspiré de l’étude de Paula Ceballos (et al, 2015) sur les facteurs psychologiques et sociaux, de la charge du travail mental et de la réalité que connaissent les infirmiers dans les unités de soins intensifs. Cette mesure contient 31 items selon l’échelle de type Likert à 5points après l’avoir traduite de l’arabe vers le français en vertu de la nature de l'échantillon tout en la vérifiant via l’utilisation de la véracité de traduction. - Outil de la mesure de la conception du travail où la chercheure s’est basée, pour mesurer la conception du travail ((les caractéristiques du travail) sur l’échelle développée par Sims (et al), contenant 17 items et adoptées par un certain nombre de chercheurs arabes, y compris Al-Fawzan (2002), Hamshari (2002), Qais Ibrahim (2009) Fellah Karim Saleh (2014). Cet outil comprend cinq dimensions: la diversité des compétences, l'identité de la tâche, l’importance de la mission, l'autonomie, le feedback et 17 rubriques en utilisant l’échelle de type Likert à 5points. Cet outil a été également traduit de l'arabe vers le français en vertu de la nature de l'échantillon tout en la vérifiant via l’utilisation de la véracité de traduction. Après avoir validé les deux outils, on les a appliqués sur un échantillon composé de 320 médecins dans les hôpitaux et les cliniques de la ville d’Ouargla en se référant à la méthode d'inventaire complète. Notre étude a débouché sur les résultats suivants : 1-Le niveau des caractéristiques du travail dans les hôpitaux est faible du point de vue des médecins. 2-Le niveau de charge mentale des médecins dans les hôpitaux est faible 3-Il n'y a pas de relation, statistiquement significative, entre la conception du travail et la charge mentale des médecins dans les hôpitaux. 4-Il existe une relation nègative, statistiquement significative, entre l’importance du travail, la vérification de l'identité professionnelle, l’autonomie, le feedback et la charge mentale des médecins dans les hôpitaux. 5-Il n'y a pas de relation, statistiquement significative, entre la variété des compétences et la charge mentale des médecins dans les hôpitaux. 6-Il n'y a pas de différences, statistiquement significatives, dans le niveau de conception du travail selon la nature de la formation, la durée du service et l’employeur (public, privé) et l'interaction entre eux. 7-Il n'y a pas de différences, statistiquement significatives, dans le niveau de charge mentale selon la nature de la formation. 8-Il existe des différences, statistiquement significatives, dans le niveau de charge mentale en fonction de la durée du service et de l’employeur (public, privé). 9-L'interaction entre la nature de la formation, l’employeur et la durée du service n’influe pas sur la charge mentale.