Effectiveness of Flipped Learning Model on English for Tourism Trainees’ Communication Skills (discussing, debating, and presenting) An Action Research at Emla school Ghardaia

Abstract

The present action research tends to investigate an English for tourism trainees’ motivation and attitudes towards flipped classroom model, as well as to provide a clear description of the trainees’ communication skills (Discussing, debating, and presenting) level evolution. To reach the intended results, observation and questionnaires were the main tools to collect data. the main reason behind observation of 9 video recorded sessions of the training was to describe learners’ interaction, engagement, and communicative skills’ evolvements. As for the Questionnaire, it is was used to collect data about trainees’ attitudes and motivation towards the method used during the course. On the one hand, observations revealed a positive improvement in trainees’ level after the implementation of flipped learning which gave the researcher more class time to implement project based learning and experiential learning. on the other hand, trainees ’attitudes towards Flipped learning were positive by showing enthusiasm to develop the method more by suggesting solutions to problems they faced during the course. It is hoped that the findings of the current work would provide more attention to the situation of ETP in Ghardaia, Algeria; and serve as a platform for future contributions to more suitable ETP courses that takes into consideration learners’ needs and Flipped Learning.

La présente recherche-action tend à étudier la motivation et les attitudes des stagiaires en anglais pour le tourisme à l’égard du modèle de classe inversée, ainsi qu’à fournir une description claire de l’évolution du niveau des compétences en communication des stagiaires (discuter, débattre et présenter). Pour atteindre les résultats escomptés, l'observation et les questionnaires ont été les principaux outils de collecte de données. Laprincipale raison derrière l’observation de 9 sessions vidéo de la formation était de décrire l’interaction, l’engagement et l’évolution des compétences communicatives des apprenants. Quant au Questionnaire, il a été utilisé pour collecter des données sur l’attitude et la motivation des stagiaires à l’égard de la méthode utilisée pendant le cours. D'une part, les observations ont révélé une amélioration positive du niveau des stagiaires après la mise en œuvre de l'apprentissage inversé qui a donné au chercheur plus de temps en classe pour mettre en œuvre l'apprentissage basé sur des projets et l'apprentissage par l'expérience. En revanche, l’attitude des stagiaires à l’égard de l’apprentissage inversé a été positive en faisant preuve d’enthousiasme pour développer davantage la méthode en suggérant des solutions aux problèmes auxquels ils ont été confrontés pendant le cours. Il est à espérer que les résultats des travaux en cours porteront davantage d'attention à la situation de l'ETPà Ghardaia, en Algérie ; et servir de plate-forme pour lescontributions futures à des cours ETPplus appropriés qui prennent en compte les besoins des apprenants et l'apprentissage inversé.

يميل البحث الإجرائي الحالي إلى التحقيق في دوافع المتدربين في اللغة الإنجليزية للسياحة ومواقفهم تجاه نموذج الفصل الدراسي المقلوب، بالإضافة إلى تقديم وصف واضح لمهارات الاتصال لدى المتدربين (المناقشة والمناظرة والعرض). للوصول إلى النتائج المرجوة، كانت الملاحظة والاستبيانات هي الأدوات الرئيسية لجمع البيانات. كان السبب الرئيسي وراء ملاحظة 9 جلسات فيديو مسجلة للتدريب هو وصف تفاعل المتعلمين ومشاركتهم وتطورات مهارات الاتصال. أما الاستبيان فيتم استخدامه لجمع البيانات حول اتجاهات المتدربين ودوافعهم تجاه الطريقة المستخدمة خلال الدورة. من ناحية، كشفت الملاحظات عن تحسن إيجابي في مستوى المتدربين بعد تطبيق التعلم المعكوس الذي منح الباحث مزيدًا من الوقت في الفصل لتنفيذ التعلم القائم على المشروع والتعلم التجريبي. من ناحية أخرى، كانت مواقف المتدربين تجاه التعلم المعكوس إيجابية من خلال إظهار الحماس لتطوير الطريقة أكثر من خلال اقتراح حلول للمشاكل التي واجهوها أثناء الدورة. ومن المأمول أن تقدم نتائج العمل الحالي مزيدًا من الاهتمام بحالة ETP في غرداية،الجزائر؛ وتكون بمثابة منصة للمساهمات المستقبلية في دورات اللغة الإنجليزية للسياحة الأكثر ملاءمة والتي تأخذ بعين الاعتبار احتياجات المتعلمين والتعلم المعكوس.