تطوير إطار متوازن ومتكامل لقياس وإدارة الأداء الإستراتيجي في المؤسسة الاقتصادية

Abstract

يسعى هذا البحث إلى تحليل الحالة الراهنة لنماذج قياس وإدارة الأداء الإستراتيجي في بعض المؤسسات الجزائرية، وكغرض أساسي يسعى هذا البحث إلى تطوير واقتراح إطار متكامل ومتوازن يُعتمد عليه كأساس لتصميم نموذج لقياس وإدارة الأداء الإستراتيجي يحاول أن يتوافق مع مختلف التغيرات والتحديات التي تواجهها المؤسسات الاقتصادية الجزائرية، بالإضافة إلى أن هذا البحث سيوضح كيفية استخدام مقاييس الأداء المالية وغير المالية في إدارة هذه المؤسسات. استكشف البحث ممارسات قياس وإدارة الأداء في عينة من المؤسسات الاقتصادية الجزائربة، بالإضافة إلى دراسة تأثير العوامل الموقفية على تلك الممارسات، ولتحقيق أهداف الدراسة صممت استبانة لجمع البيانات، حيث وزعت على عينة من 68 مؤسسة جزائرية. توصلت الدراسة إلى أن المؤسسات الجزائرية تتبنى بشكل كبير ممارسات تقليدية لقياس الأداء في حين يوجد تبني ضعيف للممارسات الحديثة. كما أظهرت النتائج أن ممارسات قياس الأداء تتأثر فقط بالحجم، في حين أن الاتجاه الاستراتيجي والثقافة التنظيمية وقطاع النشاط ليس لهم تأثير على ممارسات قياس الأداء في المؤسسات الجزائرية. كما توصلت الدراسة إلى أن المؤسسات الاقتصادية الجزائرية عينة الدراسة تستعمل التنوع في مقاييس الأداء.

This research Aims to analyze the current state of the models of measurement and management of strategic performance in Algerian organizations. As a main objective, this research Aims to develop and propose an integrated and balanced framework that will be used as a basis for designing a model for measuring and managing strategic performance in line with the various changes and challenges faced by Algerian organizations. In addition,This research shows how to how performance financial and nonfinancial measures can be used to manage our organizations. The research examined the performance measurement and management practices in the Algerian organizations. in addition in addition to examining the impact of the contingency factors on these practices. To achieve the objectives of the study, a questionnaire was designed for collecting the data, which was distributed to a sample of 68 Algerian organizations. The research found that Algerian organizations adopt largely traditional practices to measure performance while there is a weak adoption of modern practices. The results also showed that performance measurement practices are only affected by size, while the strategic direction, organizational culture and activity sector have no impact on performance measurement practices in Algerian organizations. The study also found that Algerian organizations use diversity in performance measures.