التمكين الإداري و أثره على أداء المؤسسة الاقتصادية من منظور بطاقة الأداء المتوازن دراسة ميدانية لمؤسسة كوندور للالكترونيات- برج بوعريريج-

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى إلقاء الضوء على التمكين الإداري و أثره على أداء المؤسسة الاقتصادية من منظور بطاقة الأداء المتوازن، و تم اختيار مؤسسة كوندور للالكترونيات لتمثل المؤسسة محل إجراء هذه الدراسة حيث اعتمدنا على الاستبيان كأداة لجمع البيانات، بحيث تم اختيار عينة عشوائية من الموظفين الإداريين بلغت 226 موظف . و توصلت الدراسة في الأخير إلى مجموعة من النتائج أهمها : مستوى التمكين في المؤسسة محل الدراسة كان متوسطا إجمالا حسب مقياس الدراسة، كما أن هناك اثر ذو دلالة إحصائية للتمكين الإداري على أداء مؤسسة كوندور عند مستوى معنوية 0.05=α بمعامل ارتباط 5090. و معامل تحديد 25% ، و بناءا على النتائج المتوصل عليها تم تقديم عدد من الاقتراحات لمؤسسة كوندور للالكترونيات ،أهمها : تقوية روابط الثقة بين الإدارة و الموظفين من خلال رفع مستويات الاستقلالية و المشاركة الفعالة في عمليات اتخاذ القرار لجميع المستويات، و الاهتمام أكثر بوظيفة البحث و التطوير من خلال تشجيع الإبداع و الابتكار و تطوير العلاقة بين المؤسسة و الجامعات.

This study aimed to determine the effect of the administrative empowerment on the Condor enterprise performance , We adopted the questionnaire as a data collection tool, where a random sample of 226 administrative staff was selected. the study has found that The level of empowerment in the condor enterprise was average on the scale of the study ,and administrative empowerment has a direct effect on peformance of the condor enterprise with a correlation coefficient of 0.509 ,and The determination factor is 25% the study summaries the important recommendations as following :Strengthen trust links between management and employees by raising levels of independence and effective participation in decision-making processes of all levels, And more attention to the function of research and development through the promotion of creativity and innovation and the development of the relationship between the institution and universities.