دور التكوين في تحسين اداء العاملين في المؤسسىة العمومية ذات المنفعة العامة دراسة حالة نفطال حاسي مسعود

Abstract

الملخص

الهدف من هذا البحث هو تحديد دور التكوين في أداء العاملين في المؤسسة العمومية ذات المنفعة العامة ، وكانت دراسة الحالة في الشركة الوطنية لتسويق و توزيع و تخزين المواد البترولية مقاطعة الوقود نفطال حاسي مسعود خلال الفترة (2017-2019) و تمثلت إشكالية البحث : كيف ساهم التكوين في الرفع من أداء العاملين في المؤسسة الاقتصادية بصفة عامة و مؤسسة نفطال مقاطعة الوقود بحاسي مسعود بصفة خاصة ؟ و اندرجت تحتها أسئلة فرعية و فرضيات محتملة لها . و استعملت في البحث المناهج و الاقترابات التالية المناسبة كالمنهج الوصفي و منهج دراسة الحالة و الاقتراب القانوني و المؤسسي و المنهج الإحصائي للتحليل والتصنيف و التفسير للتوصل الى نتائج البحث . أما الدراسة خلصت أساسا إلى ما يلي : - أن مؤسسة نفطال مقاطعة الوقو بحاسي مسعود تولي أهمية كبيرة لتكوين العاملين بها. - تنوع أنواع التكوين و الاهتمام بعملية التقييم أثناء و بعد الدورة التكوينية . - تعميم نظام التقييم ليشمل كل فئات العاملين تسمح بتدفق المهارات المتكونة أثناء التكوين على مواقع العمل دون معوقات .

Abstract The aim of this study is determining and identify the role of training in the performance of workers in the public institution, and the case study at the National Company for Marketing, Distribution, and Storage of Petroleum Materials was the fuel( District ) province of Naftal Hassi Messaoud during the period (2017-2019). The problematic of the study is : How did the training contribute to increasing the performance of the employees of the Economic institution generally and in the he Province of Fuels in Hassi Messaoud in particular? And Sub-questions , Answer it with four hypotheses Methods and approachs : The researcher uses the following method and approach, descriptive one to describe the phenomenon and its variants, Legal approach through using of various laws and regulations governing organizing the vocational training process and statistical methodology and statistical methods to analyze, classify and interpret data through statistical packages programs for social sciences(SPSS)to reach the results, the research The study concluded with the following findings: There is a great care from the administration of NAFTAL in the Training process. - Diversify the types of training; Set up an evaluation system during and after the training with a view toknow the impact of the training on the company and the personnel. - Generalize the evaluation system for all staff, significant strengthening of the integration capacity of training systems.

Abstrait Le but de cette étude est de déterminer et d'identifier le rôle de la formation dans la performance des travailleurs de l’enterprise publique, et l'étude de cas de la Société nationale de commercialisation, de distribution et de stockage des produits pétrolières était la province combustible (district) de Naftal. Hassi Messaoud pendant la période (2017-2019). La problématique de l'étude est la suivante: comment la formation a-t-elle contribué à augmenter la performance des employés de l'entreprise publique en général et dans la province des carburants à Hassi Messaoud en particulier? Et sous-questions, répondez-y avec quatre hypothèses Méthodes et approches: Le chercheur utilise la méthode et l'approche suivantes, descriptives pour décrire le phénomène et ses variantes, Approche juridique par l'utilisation de diverses lois et réglementations régissant l'organisation du processus de formation professionnelle et la méthodologie statistique et les méthodes statistiques pour analyser, classer et interpréter les données à travers des progiciels statistiques programmes de sciences sociales (SPSS) pour atteindre les résultats, la recherche L'étude s'est conclue par les résultats suivants: L'administration de NAFTAL est très attentive Processus de formation. - Diversifier les types de formation; Mettre en place un système d'évaluation pendant et après la formation en vue de connaître l'impact de la formation sur l'entreprise et le personnel. - Généraliser le système d'évaluation pour l'ensemble du personnel, renforcement significatif de la capacité d'intégration des systèmes de formation.