The reality of the implementation of the ERP system and its impact on the organizational performance of the enterprise ENTPواقع تطبيق نظام تخطيط موارد المؤسسة وأثره على الأداء التنظيمي للمؤسسة الوطنية للأشغال في الآبار

Abstract

هدفت هذه الدراسة للتعرف على واقع تطبيق نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) وأثره على تحسين الأداء التنظيمي لمؤسسةENTP ، حيث تم الاعتماد على أسلوب المقابلة الميدانية المباشرة مع عينة من الإطارات المستخدمة لنظام ERP في المؤسسة، واستخدام الوثائق والبيانات، من أجل التعرف على واقع العلاقة التأثيرية بين نظام تخطيط موارد المؤسسة وتحسين الأداء التنظيمي، وكان من بين أهم النتائج التي توصلنا إليها هو أنه يوجد تطبيق لنظام ERP في المؤسسة، ولكن دون وجود تكامل فعال، بالإضافة إلى أن مستوى مرونة النظام مرتفعة جدا، والنظام حساس نوعا ما ومن الصعب التحكم فيه، كما أن مساهمة نظام ERP في التأثير على الأداء التنظيمي كانت منخفضة جداً، وقد اقترح الباحثان أنه لابد من وجود دورات تكوينية مستمرة حتى يسهل التحكم فيه وكذلك الشأن في التطبيقات والبرامج المطبقة، ومنه ترتفع درجة تأثيره وتحسين الأداء التنظيمي للمؤسسة محل الدراسة. الكلمات المفتاح : نظام؛ معلومات؛ الإدارة المتكاملة؛ نظام ERP؛ أداء تنظيمي. Abstract: This study aimed to get acquainted with the reality of the implementation of the ERP system and its effect on improving the organizational performance of ENTP, as the direct field interview method was adopted with a sample of the frameworks used for the ERP system in the organization, and the use of documents and data, in order to identify the reality of the impact relationship Among the ERP system and the improvement of organizational performance, and among the most important results we reached was that there is an ERP system implementation in the organization, but without effective integration, in addition to the level of system flexibility is very high, and the system is somewhat sensitive and difficult to control, Also, a contribution The ERP system in influencing organizational performance was very low, and the researchers suggested that there must be continuous training courses in order to facilitate control in it as well as in the applications and programs applied, and from it the degree of its impact increases and improve the organizational performance of the institution under study