فعالية نظم المعلومات المصرفية في تسيير حالات فشل الائتمان دراسة حالة: عينة من البنوك التجارية العاملة في ولاية ورقلة خلال سنة 2010

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى قياس درجة تأثير فاعلية نظم المعلومات المصرفية في تسيير حالات فشل الائتمان على مستوى البنوك التجارية العاملة في ولاية ورقلة، ولغرض معالجة إشكالية البحث تم الاستعانة بالمنهج الوصفي التحليلي في الجانب النظري من الدراسة، أما في الجانب التطبيقي منها فقد تم تصميم استمارة استبيان بلغت عدد فقراته 45 فقرة، وزعت على عينة من البنوك التجارية العاملة في ولاية ورقلة والبالغ عددها 16 وكالة بنكية، وقد بلغ عدد أفراد مجتمع وعينة الدراسة 48 موظفاً. وخلصت الدراسة: إلى وجود تأثير قوي و ذو دلالة إحصائية لفعالية نظم المعلومات المصرفية في تسيير حالات فشل الائتمان في البنوك التجارية العاملة في ولاية ورقلة، حيث بينت الدراسة أن ما نسبته 74 ℅ من قدرة البنوك على تسيير فشل الائتمان يفسره فعالية نظم المعلومات المصرفية والباقي يعود لعوامل أخرى.

Cette étude s'assigne comme objectif la mesure de l'efficacité des systèmes d'informations bancaires dans la gestion des cas de crédits échoués au niveau des banques commerciales opérationnelles dans la wilaya de Ouargla. De même, nous avons opté, au volet théorique de cette étude, pour la méthode descriptive et analytique, et l'enquête par questionnaire dans la réalisation de l'étude de cas menée au niveau des institutions bancaires commerciales opérationnelles dans la wilaya de Ouargla. Ainsi, 16 instituions ont été ciblées et 48 fonctionnaires, servant d'échantillons, ont répondu à 45 questions prévues à l'enquête (questionnaire). L'étude a dévoilé l'existence d'une large efficacité, à propension statistique, des systèmes d'informations bancaires et a relevé qu'un taux de 74% des capacités de banques dans la gestion des crédits déficitaires repose sur l'efficacité des systèmes d'information. Le reste est lié à d'autres facteurs.