تأثير ضغوطات العمل على الأداء الوظيفي -دراسة ميدانية ببلدية أنقوسة ورقلة-

Abstract

الموظف او العامل أساس نجاح اي منظمة من خلال العمل الذي يؤديه ومقدار الجهد الذي يبدله باعتباره القادر الوحيد علي إدارة الموارد الأخرى بالمنظمة,الأمر الذي استلزم الاهتمام به ومتابعة مستوى ادائه وما يعانيه من ضغوط في العمل بشكل يؤدي الى رفع الروح المعنوية وبالتالي مستوى ادائه وأداء المنظمة التي يعمل بها. بشكل عام حاولت الدراسة الاجابة عن التساؤل التالي :ما طبيعة العلاقة بين الضغوط المهنية والاداء الوظيفي لدى موظفي البلدية؟ وتم اختيار هذا الموضوع لأنه يمس جانب من جوانب التنظيم كما أنه يندرجتحت اهتماماتنا بقطاع الوظيف العمومي ,حيث تكمن أهميته في خصوصيية الأداء الوظيفي لدى الموظفين,وما يتعرضه من معيقات تنظيمية خاصة الضغوط المهنية. ومنأهم ما خلصت إليه هذه الدراسة: - ان صراع الدور له تأتير كبير علي الأداء الوظيفي لدى الموظفين بالبلدية. -أن بيئة العمل الداخلية تؤتر علي الأداء الوظيفي لدى الموظفين بالبلدية.

L'employé ou le travailleur est la base du succès de toute organisation par le travail qu'il effectue et la quantité d'efforts qu'il remplace, car il est le seul capable de gérer les autres ressources de l'organisation, ce qui nécessitait une attention et un suivi. sur son niveau de performance et les pressions dont il souffre au travail d'une manière qui conduit à remonter le moral et donc le niveau de sa performance et la performance de l'organisation dans laquelle il travaille. En général, l'étude a tenté de répondre à la question suivante : Quelle est la nature de la relation entre les pressions professionnelles et le rendement au travail chez les employés municipaux ? Ce sujet a été choisi parce qu'il touche un aspect de l'organisation puisqu'il s'inscrit dans nos préoccupations dans le secteur public de l'emploi, où son importance réside dans la confidentialité des performance au travail des employés, et les obstacles organisationnels auxquels il fait face, notamment les pressions professionnelles.Parmi les conclusions les plus importantes de cette étude :Le conflit de rôles a un impact significatif sur le rendement au travail des employés de la municipalité. L'environnement de travail interne affecte le rendement au travail des employés de la municipalité.