الموارد البشرية مصدر الأداء المتميز في المنظمات الاقتصادية

Abstract

إن الحديث عن الأداء يقودنا بالضرورة إلى التحدث عن البعد الإنساني له . فالإنسان هو العنصر الأساسي لنمو المنظمات و تطورها ،بالرغم من التطور التكنولوجي الذي قلص من دوره ، لكن يبقى هو الرأسمال الأكثر قيمة بالنسبة لكل المنظمات ، وهذا ما تؤكد عليه كل الأبحاث الحالية والتي تمثل اليوم القاعدة الأساسية للتسيير الحديث . فهو المورد الوحيد في المنظمة الذي يتمتع بميزة العقل و القدرة على التفكير و من ثم الإبداع و التجديد و التطوير و منه التميز و التفوق. و المنافسة اليوم تدور بل و تقوم عل ى فكرة التحسين و التجديد المستمر للمنتج أو الخدمة، و هو وحده قادر على تلبية هذا المطلب. إن المورد البشري في المنظمة الاقتصادية هو مصدر الإبداع. و هذا الأخير هو أحد أهم الوسائل الرئيسية المحققة للأداء المتميز، فهناك علاقة وثيقة تربط بين المورد البشري و الأداء المتميز يترجمها نشاط الإبداع كظاهرة إنسانية. لكن هناك عدة عوامل تنظيمية متشابكة و متشعبة تأثر في المورد البشري و تجعل منه إما عامل محقق للأداء المتميز أو معرقل و مضعف له نذكر منها: تنظيم العمل _ ثقافة المنظمة _ نظام تسيير الموارد البشرية.