دور الادارة الالكترونية في تسهيل سير المعلومات داخل المؤسسات الاتصالية "دراسة ميدانية على مؤسسة اتصالات الجزائر تقرت

Abstract

جاءت اشكالية الدراسة حول الادارة تعتبر نشاطا متكاملا تتكون من مجموعة من الوظائف الادارية التي تبدأ بتحديد هدف متفق عليه وتنتهي بتقديم خدمات او تسهيل سير المعلومات و هي ترتكز في مختلف جوانبها غلى عملية اتخاذ القرار. , ساعدها في ذلك الى ظهور شبكة الانترنت و ما نتج عنها من تأثير في تسهيل العمليات الادارية و تبسيط اجراءاتها , و تقليل استخدام الورق فيها. و ان لكل دراسة سؤال رئيسي يحتاج الى اجابة من خلال دراسة المتغيرات لمجتمع البحث و تمثل السؤال في -كيف تساهم الادارة الالكترونية في تسهيل سير المعلومات داخل المؤسسة ؟ و التساؤلات الفرعية كالتالي : -ما هو مستوى تطبيق الادارة الالكترونية؟ -هل هناك علاقة تكاملية بين تطبيق الادارة الالكترونية و درجة مساهمتها في تسهيل سير المعلومات داخل المؤسسة؟ -ما درجة فاعلية الادارة الالكترونية داخل المؤسسة؟ و ان لدراسة فرضيات تقوم عليها للوصول الى الاجابات من خلال القيام بالبحث للوصول النتائج و قد تمثلت الفرضيات في الفرضية العامة : ا لدور الذي تساهم فيه الادارة الالكترونية في عملية سير المعلومات و تسهيلها داخل المؤسسة الاتصالية؟ وجاءت الفرضيات الفرعية كالتالي : هناك علاقة ارتباطية بين الادارة الالكترونية و المؤسسة الاتصالية و الدور التي تقوم عليه لتسهيل سير المعلومات؟ الادارة الالكترونية لها دور كبير في العملية الاتصالية و سيرها داخل المؤسسة؟ و قد تم وضع تعريفات لكل جزء من عنوان الدراسة لتفصيلها و تعريفه لغويا و اصطلاحيا و اجرائيا وجاء تعريف الادارة لغويا : حسب قاموس لاورس انها تقنية ادارة و تسيير المؤسسة .-1 -الادارة فهي فن قيادة و توجيه أنشطة جماعة من الناس نحو تحقيق هدف مشترك.1 تعريف المنهج لغة و اصطلاحا فكان كالتالي : لغة : 1-اصل كلمة نهج و المنهج يعني الطريق الواضح . و منه ايضا انتهج الرجل بمعنى سلك ، و قيل طلب النهج اي الطريق الواضح ، و قد وردت في القرآن الكريم في سورة المائدة الآية 48 { لكل جعلنا منكم شرعة و منهاجا } يعني الطريق الواضح التي لا لبس فيها ولا غموض . 2-و يعرف المنهج الطريق الواضح ، و نهج الطريق أبانه و أوضحه و نهجه سلكه. اصطلاحا : -يعرفه حسن سعيد 1992 بأنه خطوات منظمة يتبعها الباحث في دراسته لموضوع ما ، تيسر عليه مهمة الوصول الى النتائج العلمية.

Le problème de l'étude sur la gestion est venu comme une activité intégrée consistant en un groupe de fonctions administratives qui commencent par définir un objectif convenu et se terminent par la fourniture de services ou la facilitation de la circulation de l'information et se fonde dans ses divers aspects sur le processus décisionnel. Elle l'a aidée à faire émerger Internet et à avoir pour effet de faciliter les opérations administratives, de simplifier ses procédures et de réduire l'utilisation de papier sur celui-ci. Et que chaque étude a une question majeure à laquelle il faut répondre en étudiant les variables de la communauté de recherche, et la question est représentée dans - Comment la gestion électronique contribue-t-elle à faciliter la circulation de l'information au sein de l'institution? Et les sous-questions sont les suivantes: Quel est le niveau d'application de la gestion électronique? Existe-t-il une relation intégrative entre l'application de la gestion électronique et le degré de sa contribution à faciliter la circulation de l'information au sein de l'institution? Quel est le degré d'efficacité de la gestion électronique au sein de l'établissement? Et que d'étudier les hypothèses qui en découlent pour arriver aux réponses en menant des recherches pour arriver aux résultats Les hypothèses ont été représentées dans l'hypothèse générale: le rôle dans lequel la gestion électronique contribue au processus de circulation de l'information et le facilite au sein de l'institution de communication? Les sous-hypothèses sont les suivantes: Y a-t-il une corrélation entre l'administration électronique et l'institution de communication et le rôle sur lequel elle repose pour faciliter la circulation de l'information? 2 Le dictionnaire de l'administration la définissait comme l'art ou la science de diriger, de gérer et de gérer les affaires d'autrui dans l'intention d'atteindre des objectifs. La définition de la gestion est venue comme une convention: La gestion est l'art de diriger et d'orienter les activités d'un groupe de personnes vers la réalisation d'un objectif commun Frederick Taylor le sait: il voit que la gestion est la connaissance correcte de ce qu'il a fait, puis s'est assuré qu'ils le faisaient - leur travail de la meilleure et la moins chère des moyens 2 Et la gestion électronique est définie: il s'agit d'un processus administratif basé sur les capacités distinctes de l'Internet et des réseaux d'entreprises pour planifier, diriger et contrôler les ressources et capacités essentielles de l'institution et d'autres sans limites afin d'atteindre les objectifs de l'institution. La définition du programme en langue et en idiome était la suivante: une Langue : 1- L'origine du mot «Nahj» et «curriculum» signifie le chemin clair Et à partir de là aussi l'homme a suivi le sens d'un chemin, et il a été dit qu'il cherchait l'approche, c'est-à-dire le chemin clair. 2- La méthodologie définit le chemin clair, et le chemin du chemin est montré et expliqué, et son approche suivie. Idiomatiquement: Hassan Saeed 1992 le définit comme des étapes organisées que le chercheur suit dans son étude d'un sujet, facilitant la tâche d'atteindre des résultats scientifiques.