الحماية المدنية للمعاملات الإلكترونية

Abstract

ملخص: إن الحماية المدنية للمستهلك في المعاملات الإلكترونية مهمة بالنظر للتطور التكنولوجي الهائل و عدم إكتساب المستهلك للخبرة و المعرفة ، و هذا الذي يجعله معرضا للخطر بالنظر لطبيعة التعاقد بين المستهلك و المهني و قصور القواعد العامة في توفير الحماية المطلوبة . مما أدى التشريعات بإنشاء نصوص قانونية و قواعد تنظيمية خاصة من خلال كافة مراحل التعاقد و ذلك لتكريس الحماية و الإهتمام بالمستهلك ، وعلى الرغم من ذلك لايزال هناك تهاون من قبل المشرع الجزائري في إصدار القواعد و القوانين لضمان حماية المستهلك في تحقيق التوازن العقدي .

Résumé: La protection civile du consommateur dans les transactions électroniques est importante compte tenu de l'énorme développement technologique et du manque d'expérience et de connaissances du consommateur, ce qui le rend vulnérable compte tenu de la nature du contrat entre le consommateur et le professionnel et de l'absence de règles générales en matière de fourniture la protection requise. Ce qui a conduit la législation à créer des textes juridiques spéciaux et des règles réglementaires à toutes les étapes du contrat afin de consacrer protection et attention au consommateur, et malgré cela, le législateur algérien continue de négliger d'édicter des règles et des lois pour assurer la protection du consommateur dans atteindre l'équilibre contractuel.

Summary : Civil protection for the consumer in electronic transactions is important in view of the tremendous technological development and the consumer's lack of experience and knowledge, which makes him vulnerable given the nature of the contract between the consumer and the professional and the lack of general rules in providing the required protection. Which led the legislation to create special legal texts and regulatory rules through all stages of the contract in order to devote protection and attention to the consumer, and despite that there is still negligence by the Algerian legislator in issuing rules and laws to ensure consumer protection in achieving contractual balance.