إستخدامات المقارنة المرجعية في تقييم الأداء التنافسي لدى شركات التأمين في الجزائر

Abstract

سعت هذه الورقة البحثية إلى تحديد إستخدام شركات التأمين للمقارنة المرجعية في تقييم الأداء التنافسي من خلال قياس الكفاءة النسبية لإحدى عشر (11) شركة تأمين عمومية وخاصة تشتغل في السوق الجزائري وهذا خلال الفترة الممتدة ما بين 2010إلى2020 ،حيث إعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي في سرد الإطار النظري وعلى المنهج التحليلي في الجانب التطبيقي، تم جمع البيانات من خلال أرشيف الشركات محل الدراسة و تم معالجتها باستخدام أسلوب تحليل مغلف البيانات (DEA) بنموذجيه غلة الحجم الثابتة وغلة الحجم المتغيرة. توصلت الدراسة إلى النتيجة العامة التالية: حققت شركتين خاصتين ( ALLIANCEو SALAMA) درجة الكفاءة التامة أي أنهما كفء فنيا وحجميا، وفق نموذج غلة الحجم الثابتة؛ وثلاث مؤسسات عمومية ( SAA وCAAT و CNMA)حققت الكفاءة الفنية دون الكفاءة الحجمية، أي أنها كفء فنيا وليست كفء حجميا، وفق نموذج غلة الحجم المتغيرة، وبقية الشركات (CAAR و CASH و TRUST وCIAR و AA و GAM) لم تحقق لا الكفاءة التقنية ولا الكفاءة الحجمية وفق النموذجين Thisstudyaims to determine the insurancecompanies' use of benchmarking in evaluating competitive performance by measuring the relative efficiency of insurance companies in the Algerian market for the period 2010-2020. The study relied on the descriptive approach in narrating the theoretical framework and on the analytical approach in the practical aspect. Data were collected through the archives of the companies under study and were processed using the Data Envelope Analysis method (DEA). The study concluded that two private companies (ALLIANCE and SALAMA) achieved a complete degree of technical and scale efficiency, according to (CCR-O) model; three public companies (SAA, CAAT, CNMA)achieved the pure technical efficiency, but they have a scale inefficiencyaccording to (BCC-O) model and six companies ( CAAR, CASH, TRUST, CIAR, GAM, AA) have technical and scale inefficiency according to both models