"دور إدارة العلاقة مع أصحاب المصلحة في تفعيل أبعاد التنمية المستدامة في المؤسسة الاقتصادية

Abstract

تع  د محاولة تحقيق توليفة مثلى من الكفاءة الاقتصادية، العدالة الاجتماعية والتعايش البيئي في المؤسسة الاقتصادية أمرا يقتضي مزيدا من الاهتمام بالبيئة والمحيط الذي تعمل فيه المؤسسة، وهوما أدى الى تو  سع دائرة أصحاب المصلحة في محيط المؤسسة اليوم، حيث أضحى يحتم عليها وضع استراتيجيات كفيلة بإدارة العلاقة معهم والوصول إلى تحكيم يح  د من صراع المصالح في ظل العمل بمبدأ الإنصاف والاستجابة اتمعية. وبناء على ما سبق تسعى هاته الورقة الحالية الى تحديد دور إدارة العلاقة مع الأطراف أصحاب المصلحة في إسقاط أبعاد التنمية المستدامة على مستوى المؤسسة الاقتصادية من خلال دراسة ميدانية على مجمع زاد فارم للأدوية بقسنطينة.ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير (SPSS) استبانة لغرض جمع البيانات من أفراد العينة، وبلغ تعدادها ( 20 ) مفردة، وتم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية لتحليل بيانات الاستبيان، اعتمادا على الانحدار المتعدد وغيره من المقاييس الإحصائية، وقد توصلت الدراسة إلى أنه: هناك دور ذو دلالة إحصائية لإدارة العلاقة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في تفعيل أبعاد التنمية المستدامة في المؤسسة المبحوثة؛ لا يوجد دور ذو دلالة إحصائية لإدارة العلاقة مع أصحاب المصلحة الثانويين في تفعيل أبعاد التنمية المستدامة في المؤسسة المبحوثة؛ الكلمات الدالة: أصحاب المصلحة، التنمية المستدامة، المؤسسة المواطنة، المؤسسة المستجيبة.