Utilisation d'une approche de processus pour la planification en cas de pandémie (COVID-19

Abstract

La modélisation des processus métier est une approche essentielle pour analyser et améliorer les activités d'une entreprise. En représentant visuellement les processus métier, elle facilite la compréhension, la communication et la collaboration entre les parties prenantes, ce qui permet d'identifier et de mettre en œuvre des améliorations significatives pour l'efficacité et la performance d’entreprise. Et nous l’avons utilisé dans notre travail outil de notation BPMN (Business Process Model and Notation), les hôpitaux et les établissements de santé peuvent analyser, optimiser et communiquer efficacement leurs processus pour mieux faire face aux défis de la pandémie COVID-19 et assurer des soins de qualité aux patients. C'est ce que nous expliquerons dans ce mémoire en plus de son application à des processus métiers dans entreprise.