أثر استخدام وسائل الدفع الإلكتروني على الأداء المالي "دراسة ميدانية ببريد الجزائر ورقلة للفترة 2017-2023"

Abstract

شهدت السنوات الأخيرة تحولًا متسارعًا نحو اعتماد وسائل الدفع الإلكتروني في المؤسسات العمومية، ومنها مؤسسة بريد الجزائر التي شرعت فعليًا في تطبيق هذه الوسائل منذ سنة 2019. وقد هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر استخدام وسائل الدفع الإلكتروني على الأداء المالي لمؤسسة بريد الجزائر بورقلة، من خلال تحليل مؤشري الربحية والسيولة خلال الفترة الممتدة من 2017 إلى 2023. اعتمدت الدراسة على المنهج الكمي التحليلي، حيث تم تقسيم الفترة إلى عينتين مستقلتين: الأولى تمثل ما قبل استخدام وسائل الدفع الإلكتروني (2017–2018)، والثانية تمثل ما بعده (2019–2023). تم إجراء اختبارات إحصائية متعددة للتحقق من شروط تطبيق اختبار ستودنت (T-test)، شملت اختبارات التوزيع الطبيعي، استقلالية العينات، وتجانس التباين، وتبين أن كل الشروط متحققة. وباستخدام اختبار T، أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين فترتي ما قبل وما بعد استخدام الدفع الإلكتروني سواء في مؤشر السيولة أو الربحية، ما يعني أن تطبيق وسائل الدفع الإلكتروني في مؤسسة بريد الجزائر بورقلة لم يكن له أثر معنوي واضح على الأداء المالي خلال فترة الدراسة. توصي الدراسة بإعادة النظر في آليات تطبيق الدفع الإلكتروني لضمان تحقيق الأثر المالي المرجو.

In recent years, there has been a rapid shift toward the adoption of electronic payment methods in public institutions, including Algeria Post, which began effectively implementing these systems in 2019. This study aims to assess the impact of using electronic payment methods on the financial performance of Algeria Post in the city of Ouargla, by analyzing two key financial indicators: profitability and liquidity, over the period from 2017 to 2023. The study adopts a quantitative analytical, with the timeframe divided into two independent samples: the first representing the period before the adoption of electronic payments (2017–2018), and the second representing the period after (2019–2023). Various statistical tests were conducted to verify the conditions required for applying the Student’s T-test, including tests for normal distribution, independence of samples, and variance homogeneity. The results confirmed that all conditions were met. The T-test results revealed no statistically significant differences between the two periods in either the liquidity or profitability indicators. This suggests that the implementation of electronic payment methods at Algeria Post in Ouargla did not have a substantial impact on financial performance during the study period. The study recommends revisiting the mechanisms of implementing electronic payments to ensure the intended financial outcomes are achieved.