أثر التحول الرقمي على الأداء المالي في المؤسسة الاقتصادية دراسة حالة الشركة الجزائرية للكهرباء والغاز-مديرية التوزيع ورقلة- خلال الفترة 2017-2024

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر التحول الرقمي على الأداء المالي في المؤسسة الاقتصادية، من خلال دراسة حالة الشركة الجزائرية للكهرباء والغاز – مديرية التوزيع ورقلة- خلال الفترة 2017–2024. وقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، باستخدام الاستبيان والبيانات المالية للمؤسسة محل الدراسة. توصلت الدراسة إلى أن مستوى تبني وتطبيق التحول الرقمي في المؤسسة جاء متوسطاً، مما يدل على أن المؤسسة لا تزال في مرحلة انتقالية نحو الرقمنة الشاملة. كما أظهرت النتائج أن التحول الرقمي يساهم في تحسين بعض جوانب الأداء المالي، خاصة من خلال تسريع العمليات، تقليل الوقت والجهد، وتحسين الرقابة المالية وجودة المعلومات. غير أن تحليل المردودية الاقتصادية أظهر أن الأداء المالي للمؤسسة عرف تذبذباً خلال فترة الدراسة، مما يدل على أن أثر التحول الرقمي لم يظهر بعد بشكل مباشر ومستقر على النتائج المالية. وعليه، خلصت الدراسة إلى أن التحول الرقمي يعد عاملاً مساعداً لتحسين الأداء المالي، إلا أن أثره يظهر تدريجياً ويتطلب دعماً أكبر من حيث الموارد، التكوين، وتكامل الأنظمة الرقمية.

This study aims to examine the impact of digital transformation on financial performance in economic enterprises, through a case study of the Algerian Electricity and Gas Company – Ouargla Distribution Directorate during the period 2017–2024. The study adopted the descriptive analytical approach, using a questionnaire and the company’s financial data. The results showed that the adoption and implementation of digital transformation within the company were at a moderate level, indicating that the company is still in a transitional phase toward full digitalization. The findings also revealed that digital transformation contributes to improving some aspects of financial performance, particularly by accelerating operations, reducing time and effort, and improving financial control and information quality. However, the analysis of economic profitability showed fluctuations in the company’s financial performance during the study period, which means that the impact of digital transformation has not yet appeared clearly and consistently in financial results. The study concluded that digital transformation is a supporting factor for improving financial performance, but its effect appears gradually and requires stronger support in terms of resources, training, and digital system integration.