فعالية العلاقات العامة في المؤسسات المالية

Abstract

انطلاقا من الدور الحيوي الذي تلعبه العلاقات العامة في المؤسسات المالية وعلى راسها البنك، وايمانا بمركزية التأثير الذي تحدثه على الأفراد، فقد أصبحت اليوم وظيفة أساسية وهامة فلا يمكن تجاهلها. فالعلاقات العامة لم تعد نشاطا بالبنك بل أصبحت ثقافة موضوعة مكان الجدل للعمل بها ،خاصة في ظل التكنولوجيا الحديثة وتقدم علم الاتصال وزيادة شدة التنافس ،وهذا ما جعل البنك مجبر على أن يساير هذه التطورات من أجل النمو وضمان الاستمرارية لنشاطه من جهة، ولزبائنه من جهة أخرى