(أثر إدارة الموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية في البنوك التجارية (دراسة ميدانية لعينة من البنوك التجارية في ولاية ورقلة 2014

Abstract

"تهدف الدراسة إلى إبراز أثر إدارة الموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية وذلك من خلال تبيان مفهوم إدارة الموارد البشرية و التعريف بأهم وظائفها، و مفهوم الميزة التنافسية و التعريف بمصادرها و أنواعها، و إبراز العلاقة بينهما هذا فيما يخص الجانب النظري من الدراسة. أما فيما يخص الجانب التطبيقي اعتمدت دراستنا على استبيان تضمن أسئلة متعلقة بثلاثة محارو تصب في فكرة فرضيات الدراسة وقد تم توزيعه على مستوى ولاية ورقلة بحيث تمت الدراسة على عينة شملت وكالات بنكية في ذات الولاية ، وقد اعتمدنا في تحليل بيانات الاستبيانات على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss )،برنامج معالج الجداول Excel ولاختبار الفرضيات تحليل الانحدار البسيط و في الأخير خلصت تأثير ذي دلالة إحصائية لإدارة الموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية في البنوك التجارية محل الدراسة.

L'étude vise à mettre en évidence l'impact de la gestion des ressources humaines dans la réalisation de l'avantage concurrentiel، grâce à illustrer le concept de gestion des ressources humaines et la définition des fonctions les plus importantes ، et le concept de l'avantage concurrentiel et la définition et types et les sources، et mettre en évidence la relation entre eux par rapport à l'aspect théorique de l'étude . En ce qui concerne le côté pratique a adopté le questionnaire de l'étude comprenait des questions liées à trois axes circulant dans l'idée d'hypothèses ont été distribués au niveau de l'état de Ouargla afin que l' étude a été menée sur un échantillon d'agences bancaires dans le même état ، nous avons adopté dans l'analyse des données des questionnaires sur le programme Statistical Package for Social Sciences ( SPSS ) programme Tableau Assistant Excel et de tester des hypothèses analyse de régression simple et dans cette dernière étude a conclu la présence d'un effet statistiquement significatif de la gestion des ressources humaines dans la réalisation de l'avantage concurrentiel dans les banques commerciales à l'étude"