Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/5947
Title: إمكانية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الجزائرية دراسة حالة جامعة بسكرة
The possibility of applying The principles of Total Quality Management in Algerian Universities,
Case of study the University of Biskra.
Authors: عمار بن عيشي
Keywords: جودة
إدارة الجودة الشاملة
تعليم
جامعة بسكرة
Issue Date: 2014
Series/Report no.: numéro 14 2014;
Abstract: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على إمكانية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الجزائرية دراسة حالة جامعة بسكرة، من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية، وقد تكونت عينة الدراسة من 400 عضو هيئة تدريس ولمعالجة ذلك استخدم الباحث استمارة تم توزيعها على عينة الدراسة، وتم تفريغ البيانات وتحليل النتائج باستخدام البرنامج الإحصائي spss، وأظهرت نتائج الدراسة أنه يمكن تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة والمتمثلة في التزام الإدارة العليا بالجودة، التركيز على الزبون، التحسين المستمر، التدريب، اتخاذ القرارات بناء على الحقائق بالجامعة المبحوثة.
URI: http://dspace.univ-ouargla.dz/jspui/handle/123456789/5947
ISSN: 1112-3613
Appears in Collections:numéro 14 2014

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
A1429.rtf549,76 kBRTFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.