دور حوكمة تكنولوجيا المعلومات في تعزيز القدرة التنافسية دراسة حالة للمؤسسة الوطنية لتسويق وتوزيع NAFTALالمواد البترولية

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد وبيان دور حوكمة تكنولوجيا المعلومات في تعزيز القدرة التنافسية في مؤسسة نفطال مقاطعة GPLالعاملة في قطاع التوزيع والتسويق بحاسي مسعود ولاية ورقلة، وبغية الوصول إلى أهداف الدراسة والإجابة على الإشكالية المطروحة تم الاعتماد على الاستبيان كأداة رئيسية لجمع المعلومات، وقد أخذنا في دراستنا عينة عشوائية تتكون من (43) عامل من مختلف المستويات، وتم تحليل البيانات الواردة في الاستبيانات عن طريق استخدام برنامجspss نسخة 22 لمعالجة المعطيات؛ وخلصت الدراسة لعدد من النتائج أهمها أنه يوجد مستوى مرتفع لتطبيق حوكمة تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة كما أن هناك مستوى عالي للقدرة التنافسية في المؤسسة، وأنه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين حوكمة تكنولوجيا المعلومات والقدرة التنافسية.

dans l'amélioration de la compétitivité dans l’entreprise NAFTAL provincCette étude vise à identifier et indiquer le rôle de la gouvernance des TI e GPL Opérant dans le secteur de la distribution et du marketing a Hassi Messaoud Ouargla province, et afin d'atteindre les objectifs de l'étude et la réponse au problématique à la main un questionnaire a été adopté comme un outil clé pour collecter des données. Dans notre étude nous avons pris un échantillon aléatoire Composé de (43) travailleurs de différents niveaux, et les données du questionnaire reçues ont été analysées en utilisant le programme spss version 22 pour le traitement des données; L'étude a conclu un certain nombre de résultats, dont le plus important est la forte application de la gouvernance des technologies de l'information dans l'institution, il ya aussi un haut niveau de compétitivité dans l'institution et qu’il existe une relation statistiquement significative entre la gouvernance des technologies de l'information et compétitivité.